Est-ce qu'IKEA est accessible à tout le monde ?
IKEA est là pour tout le monde ! Nous voulons que nos magasins IKEA, les Plan and Order Points, notre site internet et l’app soient accueillants pour chacun·e. Tu trouveras les informations sur les accès en magasin sur les pages internet de chaque magasin.
Nous travaillons en continu pour rendre ton expérience d’achat plus inclusive et plus accessible.
Si tu as besoin d’informations spécifiques sur l’accessibilité d’un magasin IKEA, choisis ton magasin et rends-toi sur sa page internet.
Si tu veux savoir comment faire tes achats avec des enfants en toute tranquillité, découvre nos services pour les familles.
Tu peux aussi trouver des informations détaillées sur les places de parking, l’accès pour les chiens et les Heures silencieuses.
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IKEA propose différentes options de livraison (par colis, par livraison au pied du camion ou dans la pièce de ton choix) et différentes options Click & Collect (dans un point de retrait IKEA, un casier de retrait IKEA ou un point de retrait externe). Lors de la commande en ligne ou en magasin, les options de livraison disponibles te seront proposées, y compris le délai de livraison estimé et les prix exacts.
En savoir plusIKEA propose un service de reprise et de recyclage pour tes anciens meubles, canapés, matelas et appareils ménagers. Les produits sont collectés et recyclés de manière durable
En savoir plusLa disponibilité et la durée de la livraison dépendent de ta localité, de la taille de la commande et du type de produit. Les articles fragiles, volumineux, disponibles uniquement en magasin, alimentaires ou saisonniers ne peuvent pas être livrés. Tu dois avoir un achat d’au moins 20 CHF pour demander une option de livraison (sauf Click & Collect en magasin). Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Attention, il peut y avoir des zones sans accès voiture où la livraison n’est pas possible.
En savoir plusTu trouveras l’emplacement précis sur le site web de ton magasin IKEA sélectionné.
En savoir plusChoisis le service Click & Collect si la livraison à domicile n’est pas disponible ou si tu souhaites récupérer ta commande de façon flexible, à ta convenance, soit dans un point de retrait IKEA, dans un casier (IKEA ou externe) ou dans des points de retrait externes (fixes ou mobiles) près de chez toi.
En savoir plusSi tu veux créer ta propre armoire ou réaménager tout ton salon, les outils de planification IKEA te guident clic par clic d’une pièce vide jusqu’au design final.
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