Pourquoi devrais-je choisir le service Click & Collect ?
Choisis le service Click & Collect si la livraison à domicile n’est pas disponible ou si tu souhaites récupérer ta commande de façon flexible, à ta convenance, soit dans un point de retrait IKEA, dans un casier (IKEA ou externe) ou dans des points de retrait externes (fixes ou mobiles) près de chez toi.
Voici les avantages du service Click & Collect :
- Prix: Le retrait chez IKEA (Click & Collect au magasin IKEA ou dans les casiers de retrait du magasin IKEA) est gratuit. Le retrait dans un autre lieu (points de retrait externes ou casiers de retrait externes) est payant, car il couvre les coûts de préparation et de livraison à cet endroit. Les deux options sont à un prix plus avantageux pour les membres IKEA Family.
- Durée: Préparer ta commande pour un retrait est bien sûr plus rapide qu’une livraison. Sélectionne ta plage horaire préférée lors du paiement et viens simplement récupérer tes articles quand cela t’arrange le mieux ! Les casiers de retrait sont disponibles 24h/24 et 7j/7, sauf à Vernier (Genève).
- Taille: Ce service convient à la plupart des articles en stock dans le magasin de ton choix. Attention, certains produits peuvent ne pas être disponibles en retrait en raison de leur taille ou de contraintes logistiques. L’option Click & Collect ne sera alors tout simplement pas affichée lors de l'apparition des possibilités de livraison.
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Pour choisir l’option de livraison la plus adaptée, prends en compte la taille et le type de ta commande : la livraison par colis pour les articles plus petits, et la livraison au pied du camion ou la livraison standard pour les articles volumineux ou encombrants. Si tu préfères venir chercher tes articles, notre Click & Collect t’offre de la flexibilité. Vérifie les plages horaires disponibles, les délais de livraison et les tarifs en fonction de ton code postal et des détails de ta commande.
En savoir plusIKEA propose différentes options de livraison (par colis, par livraison au pied du camion ou dans la pièce de ton choix) et différentes options Click & Collect (dans un point de retrait IKEA, un casier de retrait IKEA ou un point de retrait externe). Lors de la commande en ligne ou en magasin, les options de livraison disponibles te seront proposées, y compris le délai de livraison estimé et les prix exacts.
En savoir plusLes horaires d'ouverture varient selon les magasins.
En savoir plusPour utiliser ce service, il te suffit d’ajouter les produits souhaités à ton panier et de sélectionner le point de retrait de ton choix (point de retrait IKEA, casier IKEA, point de retrait externe et casier externe). Tu choisis un créneau horaire de retrait lors du passage en caisse. Une fois le paiement effectué, tu ne peux plus modifier cette commande. Tu es informé·e dès que les articles sont prêts à être retirés. Merci d’avoir ta confirmation de commande et une pièce d’identité avec toi.
En savoir plusUne petite sélection de produits est disponible à emporter immédiatement, pour compléter l'activité principale du PaOP.
En savoir plusCette option de livraison est la meilleure si tu souhaites que des produits volumineux soient livrés directement dans la pièce de ton choix ou si tu as besoin de services supplémentaires comme le montage ou le recyclage.
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