Que faire si ma commande (ou une partie de celle-ci) manque ?

Il manque une pièce ?
Il manque une pièce dans l'emballage de ton article ? Une petite pièce manquante, comme une vis, que tu peux identifier grâce au numéro à 6 chiffres indiqué dans la notice d'utilisation, peut être commandée facilement et gratuitement via Commander des petites pièces de rechange.

Il manque un article ?
Si on t'a livré ta commande, il se peut qu'une partie soit encore en cours de livraison, par exemple dans un colis séparé. Vérifie ta commande dans l'aperçu des commandes pour voir si c'est le cas.

Si rien n'est encore en cours de livraison ou si tu as retiré ta commande, on t'aidera volontiers. Contacte-nous ou le Service clientèle en magasin et on réglera ça ensemble pour que tu puisses profiter rapidement de tes nouveaux articles IKEA.