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Que puis-je faire si j'ai laissé de la marchandise payée dans le magasin IKEA ou à la caisse?

Contacte-nous si tu as oublié de la marchandise.

Les marchandises payées, non-réclamées, retournées et trouvées seront inscrites sur une liste à notre service clientèle et seront ramises en stock à la fin de la journée pour des raisons de place. Adresse-toi au service clientèle du magasin IKEA avec ton ticket de caisse. Si ton produit payé est retrouvé, nous te rembourserons. Pour vérifier si ton produit a été trouvé et retourné, contacte-nous. Merci de cliquer sur le site de contact suivant du service clientèle suisse 

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  • Comment trouver mon produit dans le magasin?

    En ligne, sur la page du produit, tu peux voir le stock. Et, en cliquant sur le magasin, tu y trouves l'allée et le secteur.

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  • Quels sont les modes de paiement dans un Plan and Order Point IKEA ?

    Tu peux payer avec les mêmes moyens de paiement que pour toute autre commande en ligne.

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  • Comment puis-je obtenir une facture conforme TVA pour des achats effectués en magasin?

    Tu peux créer toi-même ta facture conforme TVA en ligne.

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  • Pouvez-vous transférer un produit d'un magasin à un autre pour que je puisse le retirer là-bas?

    Pour des raisons logisitiques, un article ne peut être envoyé d'un magasin à un autre.

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  • Où sont les magasins IKEA en Suisse et quelles sont leurs heures d'ouverture ?

    Tu peux trouver l'emplacement et les heures d'ouverture de tous nos magasins en sélectionnant le magasin sur notre site web.

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  • Puis-je utiliser les transports en commun pour me rendre en magasin ?

    Il y a toujours une gare ou un arrêt de bus/tram à proximité de nos magasins.

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