Quel est le droit de retour pour les produits achetés dans l'Espace seconde vie ?
Les produits de l'Espace seconde vie peuvent être retournés dans les 365 jours. Nous te rembourserons avec une carte de remboursement à utiliser dans l'un de nos magasins ou en ligne.
Le produit doit être propre, en bon état et sans dommage. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit d'ajuster le montant du remboursement.
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Ta satisfaction nous est très importante. Si tu n'es pas entièrement satisfait ou si tu as simplement changé d'avis, les produits IKEA peuvent être retournés dans un délai de 365 jours.
En savoir plusL'Espace seconde vie d'IKEA propose une large gamme de produits IKEA qui ont bénéficié d'une deuxième vie. Les produits disponibles ont été remis à neuf et sont maintenant disponibles à l'achat.
En savoir plusSi tu veux annuler ta commande d'un plan de travail sur mesure, mieux vaut le faire avant qu'on commence à le fabriquer pour éviter les frais non remboursables.
En savoir plusLe retour ou l’échange d’articles acheté via Shop & Go se fait comme pour tout autre achat.
En savoir plusPour des raisons logistiques, il n'est pas possible de retourner des produits dans un Pick-up-point externe.
En savoir plusOui, des articles quittent parfois notre assortiment pour faire place à de nouveaux produits.
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