Quels produits sont éligibles au Service seconde main IKEA ?
Les produits IKEA doivent être complets, en bon état et revendables, entièrement fonctionnels et correctement montés. Ils doivent aussi être propres, non modifiés et porter l’autocollant avec le tampon de date de production IKEA.
Tu peux rechercher ton produit IKEA et obtenir une estimation de prix directement sur la page du Service seconde main IKEA.
Si un produit est retourné sans être entièrement et correctement monté à la satisfaction d’IKEA, nous ne pourrons pas faire d’offre.
Seuls les meubles IKEA des catégories listées ci-dessous sont éligibles :
- Toutes les commodes, armoires à tiroirs de bureau, petites structures avec tiroirs, rangements d’exposition, buffets
- Bibliothèques et étagères
- Petites tables (y compris les tables pour ordinateur portable)
- Meubles multimédia
- Armoires
- Tables de salle à manger et bureaux (à l’exception des bureaux de gaming avec alimentation électrique)
- Chaises et tabourets (hors chaises et tabourets rembourrés ou en cuir)
- Commodes à tiroirs
- Produits pour enfants (à l’exception des matelas et des textiles)
- Produits complémentaires pour la chambre à coucher (portants à vêtements, coiffeuses & miroirs autoportants)
- Meubles de cuisine (dessertes, marchepieds & îlots de cuisine autoportants)
- Supports pour pots de plantes et pots d’intérieur
- Articles de décoration (plantes et fleurs artificielles, vases & bols, miroirs, cadres & tablettes pour tableaux)
- Produits d’organisation pour la maison (boîtes & paniers, armoires à chaussures & étagères à chaussures)
- Lampes de table et lampadaires
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Quand tu es prêt·e à laisser quelqu’un d’autre profiter de tes produits IKEA préférés, tu peux les rapporter à tout moment de l’année dans un magasin IKEA. Tu recevras alors une carte de remboursement IKEA pour rendre ton prochain achat plus abordable, pendant que tes articles d’occasion trouvent un nouveau foyer.
En savoir plusCommence par utiliser l' «outil d'estimation de rachat des produits» pour vérifier si tes meubles sont éligibles et combien tu pourrais en obtenir. Apporte tes produits montés dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. En magasin, l’état de tes produits sera examiné et un prix final sera fixé. Tu recevras une carte de remboursement IKEA à dépenser en ligne ou en magasin.
En savoir plusTu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
En savoir plusVérifie d’abord que tu as bien reçu ce produit en plus, et non à la place d’un autre produit que tu as payé. Vérifie aussi sur ta confirmation de commande ou ton ticket de caisse que ce produit supplémentaire ne t’a pas été facturé. Dans tous les cas, contacte le Service clientèle IKEA.
En savoir plusLes cartes de remboursement ne peuvent pas être achetées et sont uniquement fournies par le Service clientèle IKEA comme alternative à un remboursement ou pour le paiement de produits de seconde main.
En savoir plusRéserve simplement le service de montage pendant ton achat en même temps que la livraison, et nos partenaires de service monteront tes produits confortablement chez toi. Assure-toi que les colis restent non ouverts et que tout est prêt – nous pourrons ainsi garantir un montage fluide et professionnel.
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