Où se trouvent les points de retrait en magasin pour ma commande Click & Collect ?
Tu trouveras l’emplacement précis sur le site web de ton magasin IKEA sélectionné.
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Choisis le service Click & Collect si la livraison à domicile n’est pas disponible ou si tu souhaites récupérer ta commande de façon flexible, à ta convenance, soit dans un point de retrait IKEA, dans un casier (IKEA ou externe) ou dans des points de retrait externes (fixes ou mobiles) près de chez toi.
En savoir plusIKEA propose différentes options de livraison (par colis, par livraison au pied du camion ou dans la pièce de ton choix) et différentes options Click & Collect (dans un point de retrait IKEA, un casier de retrait IKEA ou un point de retrait externe). Lors de la commande en ligne ou en magasin, les options de livraison disponibles te seront proposées, y compris le délai de livraison estimé et les prix exacts.
En savoir plusPour utiliser ce service, il te suffit d’ajouter les produits souhaités à ton panier et de sélectionner le point de retrait de ton choix (point de retrait IKEA, casier IKEA, point de retrait externe et casier externe). Tu choisis un créneau horaire de retrait lors du passage en caisse. Une fois le paiement effectué, tu ne peux plus modifier cette commande. Tu es informé·e dès que les articles sont prêts à être retirés. Merci d’avoir ta confirmation de commande et une pièce d’identité avec toi.
En savoir plusPour choisir l’option de livraison la plus adaptée, prends en compte la taille et le type de ta commande : la livraison par colis pour les articles plus petits, et la livraison au pied du camion ou la livraison standard pour les articles volumineux ou encombrants. Si tu préfères venir chercher tes articles, notre Click & Collect t’offre de la flexibilité. Vérifie les plages horaires disponibles, les délais de livraison et les tarifs en fonction de ton code postal et des détails de ta commande.
En savoir plusLa disponibilité et la durée de la livraison dépendent de ta localité, de la taille de la commande et du type de produit. Les articles fragiles, volumineux, disponibles uniquement en magasin, alimentaires ou saisonniers ne peuvent pas être livrés. Tu dois avoir un achat d’au moins 20 CHF pour demander une option de livraison (sauf Click & Collect en magasin). Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Attention, il peut y avoir des zones sans accès voiture où la livraison n’est pas possible.
En savoir plusPour utiliser ce service, il te suffit d’ajouter tes produits petits et légers à ton panier, d’indiquer ton adresse de livraison et de sélectionner « livraison par colis ». Lors de la commande, tu recevras une estimation de date de livraison. Dès que notre partenaire de transport a reçu les marchandises, tu seras informé·e et recevras de sa part une plage horaire de livraison plus précise. La livraison se fait dans ta boîte aux lettres.
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