Voici quelques détails supplémentaires sur l’endroit exact où tu peux récupérer tes produits :
Où se trouvent les points de retrait en magasin pour ma commande Click & Collect ?
Tu trouveras l’emplacement précis sur le site web de ton magasin IKEA sélectionné.
Aubonne: Click & Collect – IKEA Aubonne
Dietlikon : Click & Collect – IKEA Dietlikon
Grange : Click & Collect – IKEA Grancia
Lyssach : Click & Collect – IKEA Lyssach
Pratteln : Click & Collect – IKEA Pratteln
Riddes : Seulement des casier de retrait à côté des parkings
Rothenburg : Click & Collect – IKEA Rothenburg
Saint-Gall : Click & Collect – IKEA St. Gallen
Spreitenbach : Click & Collect – IKEA Spreitenbach
Vernier: Click & Collect – IKEA Vernier
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Tu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
En savoir plusS’il manque quelque chose à ta livraison ou ta commande Click&Collect, il te faut d'abord contrôler toutes les références des produits commandés. Vérifie ensuite sur le statut de ta commande si celle-ci a été divisée en deux. Si le statut de ta commande indique qu'elle est effectuée ou si les produits reçus ne correspondent pas à la confirmation de commande, merci de contacter IKEA dans un délai de 7 jours.
En savoir plusDans le Online shop, nous proposons l’option achat sur facture en collaboration avec notre partenaire CembraPay.
En savoir plusSi cela s’est produit lors d’une livraison, tu disposes de 7 jours pour nous en informer (également via notre partenaire de transport). Si tu endommages ton produit par la suite, en tant que membre IKEA Family, tu as 14 jours à partir de la date d’achat pour l’échanger dans l’un de nos magasins.
En savoir plusSi tu es membre IKEA Family ou client·e IKEA Business Network, tu peux trouver tes reçus et factures conformes à la TVA en ligne en te connectant à ton compte et en allant dans ton historique d’achats. Les factures sont aussi jointes à l’e-mail de confirmation de commande.
En savoir plusLes cartes de remboursement ne peuvent pas être achetées et sont uniquement fournies par le Service clientèle IKEA comme alternative à un remboursement ou pour le paiement de produits de seconde main.
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