Où se trouvent les points de retraits pour ma commande Click & Collect?
Sur le site du magasin de ton choix, tu trouveras des informations détaillées sur les points de retrait.
Après avoir enregistré ta commande Click & Collect, tu peux aller la chercher à l'heure dite dans le magasin choisi.
Trouve ici plus d'informations sur chaque localisation par magasin:
Aubonne: Click & Collect - IKEA Aubonne
Dietlikon: Click & Collect - IKEA Dietlikon
Grancia: Click & Collect - IKEA Grancia
Lyssach: Click & Collect - IKEA Lyssach
Pratteln: Click & Collect - IKEA Pratteln
Riddes: Seulement des casiers à côté du parking
Rothenburg: Click & Collect - IKEA Rothenburg
St. Gallen: Click & Collect - IKEA St. Gallen
Spreitenbach: Click & Collect - IKEA Spreitenbach
Vernier: Click & Collect - IKEA Vernier
Tu trouveras ici plus d'informations sur les commandes Click & Collect
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Est-ce que quelqu'un peut retirer ma commande Click&Collect à ma place?
Oui, sous certaines conditions.
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Pourquoi le service Click&Collect est-il payant chez IKEA ?
Le prix couvre les frais de préparation de ta commande.
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Comment puis-je prendre un rendez-vous de planification chez IKEA ?
Tu peux prendre rendez-vous pour une planification dans un magasin IKEA ou en ligne facilement grâce à notre service de planification en ligne.
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Comment procéder si je préfère que ma commande soit livrée plutôt que d'aller la chercher au magasin IKEA ?
Lorsqu'une commande a été payée, il n'est pas possible de la modifier. Pour ce faire, il faut annuler la commande existante - et créer une nouvelle commande avec livraison à domicile.
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Ma commande Click & Collect ne rentre pas dans ma voiture. Puis-je stocker temporairement les produits sur place ou les faire livrer ?
Tu peux demander une livraison au bureau du service clientèle ou réserver une camionnette auprès de notre entreprise partenaire Europcar On Demand. Télécharge leur app et vérifie si des camionnettes sont disponibles.
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Quelle est la différence entre Click & Collect et Casiers retrait?
Le service Click & Collect se fait auprès des points retrait (magasin ou Pick up point) durant les heures d’ouvertures. Les casiers de retrait se trouvent sur tous les sites des magasins IKEA et sont accessibles 24/7, sauf Vernier.
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