Que faire si mon achat (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
On a traité ta commande avec le plus grand soin. Un article est quand même endommagé ? Signale simplement le dommage en ligne ou directement au Service clientèle du magasin.
Pour chaque achat, tu peux facilement choisir la solution qui te convient le mieux. Consulte ton historique des achats et sélectionne la commande qui contient l'article endommagé. Choisis l'une des solutions disponibles, comme le retour de l'article ou la commande de petites pièces de rechange.
Ton achat n'apparaît pas dans ton aperçu ? Contacte-nous ou apporte l'article endommagé directement au Service clientèle d'un magasin IKEA. On sera ravis de t'aider.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.