Comment commander de plus grandes pièces de rechange ?
Les composants de meubles qui n’ont pas de numéro de pièce de rechange ne peuvent pas être commandés par toi-même. Tu peux contacter notre Service clientèle en ligne ou directement dans un magasin IKEA.
Merci de préparer ta preuve d’achat, afin que nous puissions identifier facilement le produit et vérifier s’il est encore sous garantie.
Les pièces de rechange pour des meubles que nous ne vendons plus (comme d’anciennes gammes ou les façades de cuisine FAKTUM) ne sont peut-être plus disponibles à la commande. Le nouveau panneau arrière PAX ne peut plus être commandé comme pièce de rechange. Il faut remplacer tout le cadre. L’ancien panneau arrière PAX ne peut être commandé qu’en magasin.
Tu peux contacter le Service clientèle en magasin ou nous contacter en ligne, ainsi un collaborateur vérifiera si cette pièce peut être commandée séparément, est disponible en magasin, et à quel prix. Ces pièces de rechange nécessitent environ 3 semaines pour être livrées à ton adresse.
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Il est parfois possible d'acheter des parties d'un produit ou de commander des pièces détachées gratuitement.
En savoir plusLa livraison de pièces de rechange peut varier en fonction de leur provenance.
En savoir plusEn tant qu’installateur, tu peux commander des pièces de rechange directement via le partenaire agréé ASWO et sa plateforme EURAS.
En savoir plusTu peux commander toutes les pièces détachées avec un numéro dans le plan de montage toi-même en ligne.
En savoir plusLa numéro de la pièce de rechange du connecteur PLATSA est 10090922. Tu auras également besoin de deux vis numéro 146113.
En savoir plusIl existe un lien spécial pour les installateurs.
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