Quels sont les produits que je peux acheter en ligne et retirer au magasin IKEA ?
Presque tous les produits disponibles dans les magasins IKEA peuvent être commandés via Click & Collect.
Dès que tu as ajouté tes articles dans la liste d'achats et sélectionné le magasin IKEA pour le service Click & Collect, le système vérifie et t'informe de la disponibilité des produits.
Pour plus d'informations sur Click & Collect, cliquer ici: Click & Collect.
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Ma commande Click & Collect ne rentre pas dans ma voiture. Puis-je stocker temporairement les produits sur place ou les faire livrer ?
Tu peux demander une livraison au bureau du service clientèle ou réserver une camionnette auprès de notre entreprise partenaire Europcar On Demand. Télécharge leur app et vérifie si des camionnettes sont disponibles.
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Quelle est la différence entre Click & Collect et Casiers retrait?
Le service Click & Collect se fait auprès des points retrait (magasin ou Pick up point) durant les heures d’ouvertures. Les casiers de retrait se trouvent sur tous les sites des magasins IKEA et sont accessibles 24/7, sauf Vernier.
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A combien s'élèvent les frais de Click & Collect ?
Le service Click & Collect coûte 4.95 CHF par commande.
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Pourquoi propose IKEA le service Click & Collect ?
Grâce au service Click & Collect tu peux commander facilement tes articles en ligne et ensuite les collecter dans ton magasin IKEA.
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Comment serai-je informé de ma commande Click & Collect ?
Le statut de ta commande Click & Collect te sera communiqué par e-mail.
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Ai-je besoin d'un reçu pour récupérer ma commande Click & Collect ?
Pour retirer ta commande Click & Collect, tu dois te munir d'une pièce d'identité valide et d'une preuve d'achat ou de ton numéro de commande.
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