Puis-je retourner un produit dans un Pick-up point externes ?
Pour des raisons logistiques, il n'est pas possible de retourner des produits dans un Pick-up-point externe.
Tu peux utiliser les options de retour en magasin, par colis ou par transporteur.
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Tu ne peux y retourner que les produits que tu as achetés et pris directement là-bas.
En savoir plusBien sûr ! Si tu n'es pas entièrement satisfait ou si tu as simplement changé d'avis, les produits IKEA peuvent être retournés dans n'importe quel magasin en Suisse dans un délai de 365 jours.
En savoir plusTu peux réserver notre service de montage ou de recyclage pour certains produits directement avec ta livraison à la caisse en ligne ou dans le magasin.
En savoir plusTu peux demander une livraison au bureau du service clientèle ou réserver une camionnette auprès de notre entreprise partenaire Allride. Télécharge leur app et vérifie si des camionnettes sont disponibles.
En savoir plusLes Pick-up Points sont de simples stations de retrait, par conséquent aucun autre service n'est disponible.
En savoir plusTu peux ramener tes produits dans un magasin autre que celui de l'achat d'origine.
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