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Was kann ich tun, wenn etwas in meinem Einkauf fehlt?

Kleine Ersatzteile kannst du kostenfrei zu dir nach Hause bestellen. Andernfalls können wir dich im Einrichtungshaus und online unterstützen.

Fehlt ein Teil?
Fehlt ein Teil in der Verpackung deines Artikels? Ein fehlendes Kleinteil, wie z.B. eine Schraube, zu der es eine 6-stellige Ersatzteilnummer in der Bedienungsanleitung gibt, kannst du ganz einfach selbst und kostenlos hier bestellen.

Fehlt ein Artikel?
Wenn wir deine Bestellung ausgeliefert haben, kann es sein, dass eine Teillieferung noch unterwegs ist, z. B. in Form eines separaten Pakets. Verfolge deine Bestellung in der Bestellübersicht, um zu sehen, ob das bei dir der Fall ist.

Schnelle Hilfe rund um die Uhr
Schau doch einfach mal bei unseren Selbstbedienungs-Optionen vorbei – die sind rund um die Uhr für dich da und oft der schnellste Weg zur Lösung.

Wenn nichts mehr auf dem Weg ist oder du deine Bestellung abgeholt hast, helfen wir dir gerne weiter. Nimm Kontakt mit uns auf oder wende dich direkt an den Kundenservice vor Ort und wir lösen das Problem gemeinsam. 

Welche Teile unserer Artikel findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?

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