Têm ferragens ou peças sobresselentes disponíveis para os vossos produtos?
É importante para nós podermos oferecer peças sobresselentes para os nossos produtos, independentemente de serem perdidos ou partidos durante a utilização.
Queremos ajudar a prolongar a vida útil dos nossos produtos, pelo que a nossa gama de peças sobresselentes inclui quase todas as peças da nossa gama atual. Mesmo que seja um produto IKEA mais antigo, vale a pena verificar a disponibilidade de peças sobresselentes.
Se se identificou como membro da IKEA Family ao fazer uma compra para a qual necessita de uma peça sobresselente, pode encomendar a peça diretamente, acedendo ao seu perfil e selecionando a compra no seu Histórico de Compras. As peças de substituição também estão disponíveis nos pontos de Atendimento ao Cliente das nossas lojas IKEA.
🔩 As ferragens e peças pequenas são peças como parafusos, pinos de madeira, dobradiças ou até a nossa icónica chave allen, que têm um número de 6 dígitos visível nas instruções de montagem do produto. Com o serviço de peças sobresselentes do nosso site, pode encomendar as ferragens à IKEA e enviamos para a sua casa gratuitamente.
🪑 As peças grandes incluem, por exemplo, traseiras de móveis, almofadas de sofá ou laterais de cómodas, entre outras. O nosso serviço de Apoio ao cliente terá todo o prazer em verificar a disponibilidade e o preço destas peças para si.
🎛️ As peças para eletrodomésticos incluem todas as peças que vêm com os próprios eletrodomésticos. Podem ser encomendados através do fabricante do produto.
Se a peça de que necessita não se enquadrar diretamente nestas categorias, contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente ou vá a uma das nossas lojas IKEA .
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Se precisar de peças sobressalentes, peças de substituição ou componentes adicionais para os eletrodomésticos da IKEA, pode encomendá-los através da loja online da ASCI.
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Ler maisSe precisar de uma peça sobressalente grande ou não conseguir encontrar o número da peça, pode contactar o Apoio ao Cliente online, por telefone ou dirigir-se a uma das lojas IKEA.
Ler maisPara encomendar peças sobresselentes para um eletrodoméstico de outra marca adquirido na IKEA (Whirlpool ou Eletrolux), deve contactar diretamente centro de assistência autorizado listado no manual do utilizador do seu eletrodoméstico.
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