Wie kann ich sehen, ob mein Produkt online verfügbar ist?
Auf der Produktinformationsseite kannst die Verfügbarkeit im Onlineshop überprüfen.
Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du das machst und geben dir weitere Tipps.
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Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Wenn du ein Produkt oder Paket erhalten hast, in dem Einzelteile wie zum Beispiel Schrauben oder Bauteile fehlen, kannst du sie entweder online bestellen, in einem IKEA Einrichtungshaus abholen oder eine Lieferung über den IKEA Kundenservice organisieren - je nachdem, welches Teil fehlt.
Mehr...Wenn du ein IKEA Family Mitglied oder ein Kunde des IKEA Business Network Mitglied bist, kannst du deine Kaufunterlagen online abrufen, indem du dich in dein Profil einloggst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf deine Kaufunterlagen zuzugreifen, egal ob du eine verlorene Quittung, eine Kopie deiner Rechnung oder Informationen zu Pro-Forma-Rechnungen suchst.
Mehr...Mit dem Zweite‑Chance Rückkaufservice und dem Zweite‑Chance‑Markt verlängern wir gemeinsam die Lebensdauer von IKEA Produkten. Du kannst gebrauchte Möbel einfach weiterverkaufen oder zu reduzierten Preisen erneut kaufen. Gut für dein Zuhause – und gut für den Planeten.
Mehr...Größere Ersatzteile kannst du über unseren IKEA Kundenservice bestellen – entweder online oder in deinem IKEA Einrichtungshaus. Wenn du die Ersatzteilnummer nicht findest oder Unterstützung brauchst, helfen dir unsere Mitarbeitenden gerne weiter.
Mehr...Wenn nach der Lieferung etwas fehlt, prüfe bitte zuerst, ob deine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt wurde: Möglicherweise sind die fehlenden Produkte noch unterwegs. Ist das nicht der Fall, melde es bitte so schnell wie möglich über "Verfolge und verwalte deine Bestellung" oder kontaktiere den IKEA Kundenservice - entweder online oder im IKEA Einrichtungshaus.
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