Wie kann ich IKEA kontaktieren?
Es stehen dir mehrere Wege offen, um mit uns in Verbindung zu kommen.
Wenn du auf IKEA.de nicht findest, wonach du suchst, hilft dir unser Kundenservice-Team gerne weiter.
- Chatte mit uns von Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 und Samstag von 08:00 - 19:30.
- Ruf uns von Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr unter +4961929399999 an.
- Ruf unser IKEA für Unternehmen Team Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 und Samstag 08:00 - 16:00 gerne unter +4961929397600 an.
- Du möchtest uns eine Reklamation melden, starte den Chat und tippe "Reklamation melden" in die Textbox.
- Bitte berücksichtige, dass wir momentan keinen E-Mail-Support bereitstellen können
- Wende dich gerne an den Kundendienst in deinem nächsten IKEA Einrichtungshaus.
Hier kannst du dir gleich einen Termin buchen. So geht es schneller und du musst nicht lange warten. - Bitte beachte, dass unsere Einrichtungshäuser telefonisch nicht direkt kontaktiert werden können.
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Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Egal, ob du gerade eine neue Küche planst oder einfach nur schnell einen IKEA‑Hotdog schnappst – bei uns hast du jede Menge Bezahlmöglichkeiten. Je nachdem, wo du einkaufst und was auf deiner Einkaufsliste steht, kann sich deine bevorzugte Zahlungsmethode ändern. Aber keine Sorge: Du kannst aus vielen beliebten, einfachen und bequemen Optionen wählen, um deinen IKEA‑Einkauf ganz entspannt zu bezahlen.
Mehr...Wenn du ein Qualitätsproblem mit deinem Elektrogerät bemerkst oder es nicht wie vorgesehen funktioniert, kannst du das direkt beim Hersteller melden, solange das Produkt noch eine Garantie hat. Wenn das Gerät von IKEA selbst hergestellt wurde, kannst du den IKEA Kundenservice online kontaktieren.
Mehr...Wenn dein IKEA Produkt zurückgerufen wurde, sollte es nicht mehr verwendet werden. Besuche dein nächstgelegenes IKEA Einrichtungshaus oder kontaktiere den IKEA Kundenservice, um es zurückzugeben und dir den Kaufpreis erstatten zu lassen.
Mehr...Unser Küchenaufmaßservice ist ein unkomplizierter Prozess, der dir die präzisen Grundlagen liefert, die du für deine Küchenplanung benötigst. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie der Service funktioniert – von der ersten Überlegung bis hin zu allen notwendigen Maßen für deine Küchenplanung.
Mehr...Wenn du ein Produkt erhältst, das du nicht bestellt hast, prüfe zuerst, ob es sich um zusätzliche Ware handelt oder ob dafür etwas aus deiner ursprünglichen Bestellung fehlt. Wenn gewünschte Produkte fehlen, kontaktiere den Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus oder online: Wir helfen dir, die falschen Produkte gegen die fehlenden zu tauschen. Hast du zusätzliche Produkte erhalten, prüfe deine Kaufunterlagen, ob die zusätzlichen Produkte dort aufgeführt sind. Wende dich dann den IKEA Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
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