Co mám dělat v případě poškozeného zboží?
Naše zboží balíme co nejpečlivěji, abychom zamezili jeho poškození při přepravě. Pokud jste i přesto obdrželi poškozené zboží, kontaktujte nás prosím, nebo zboží odneste na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Naše zboží balíme co nejpečlivěji, abychom zamezili jeho poškození při přepravě. V IKEA věříme ve velkorysé reklamační podmínky, proto vám nabízíme 7 dní od nákupu nebo doručení zboží domů, abyste nás informovali, pokud vám něco chybí, nebo je poškozené.
Pokud jste obdrželi poškozené zboží, stačí nám zavolat na tel. +420 296 181 650, nebo zboží odnést na nejbližší prodejnu IKEA k přepážce zákaznického servisu.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Členové IKEA Family mohou využít záruky na náhodné poškození při přepravě nebo montáži výrobků, která platí pro jakýkoli nákup.
Přečtěte si víceVýrobky, u kterých již uplynula záruční lhůta, nelze reklamovat. Můžete si k nim ale stále dokoupit náhradní díly.
Přečtěte si víceSpolečnost IKEA nemá možnost opravovat jakékoliv výrobky. V případě kladně vyřízené reklamace je tato situace řešena výměnou vadného dílu, nebo celého výrobku.
Přečtěte si víceAno, pokud je dlouhodobě nedostupný.
Přečtěte si vícePokud po obdržení objednávky zjistíte, že jsme vám doručili jiné zboží než to, co jste si objednali, prosíme, vyplňte co nejdříve reklamační formulář. Po zaevidování reklamace se vám ozve náš reklamační technik, který vše s vámi vyřeší.
Přečtěte si víceZásoby v obchodním domě jsou s největší pravděpodobností nízké a zbývající položky jsou vyhrazeny pro přímý prodej. Zkuste to prosím zítra nebo v následujících dnech.
Přečtěte si více