Co mám dělat v případě poškozeného zboží?
Naše zboží balíme co nejpečlivěji, abychom zamezili jeho poškození při přepravě. Pokud jste i přesto obdrželi poškozené zboží, kontaktujte nás prosím, nebo zboží odneste na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Naše zboží balíme co nejpečlivěji, abychom zamezili jeho poškození při přepravě. V IKEA věříme ve velkorysé reklamační podmínky, proto vám nabízíme 7 dní od nákupu nebo doručení zboží domů, abyste nás informovali, pokud vám něco chybí, nebo je poškozené.
Pokud jste obdrželi poškozené zboží, stačí nám zavolat na tel. +420 296 181 650, nebo zboží odnést na nejbližší prodejnu IKEA k přepážce zákaznického servisu.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Členové IKEA Family mohou využít záruky na náhodné poškození při přepravě nebo montáži výrobků, která platí pro jakýkoli nákup.
Přečtěte si víceKdyž během vlastní dopravy nebo montáže něco poškodíte, do 14 dnů od nákupu to členům IKEA FAMILY vyměníme.
Přečtěte si vícePokud jste dárkovou kartu IKEA ztratili nebo ji bez vašeho svolení použil někdo jiný, nemůžeme ji bohužel zablokovat ani vám vystavit novou.
Přečtěte si víceVýrobky, u kterých již uplynula záruční lhůta, nelze reklamovat. Můžete si k nim ale stále dokoupit náhradní díly.
Přečtěte si víceVelice nás mrzí, pokud ve vaší objednávce nedopatřením chybí nějaký výrobek. Pro nahlášení reklamace IKEA využijte prosím náš reklamační formulář v sekci Reklamace.
Přečtěte si víceJe možné takové zboží zakoupit?
Přečtěte si více