Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Mohu zakoupené zboží vrátit nebo vyměnit?

Můžeme zaručit, že téměř všechny naše položky lze vrátit, nebo vyměnit, pokud nebyly použity nebo personalizovány. Kompletní informace naleznete v našich Podmínkách pro vrácení zboží.

V IKEA si to můžete rozmyslet, a proto můžete vrátit nebo vyměnit všechny výrobky, které jste si koupili v obchodním domě IKEA nebo online. Pravidla pro vrácení zboží IKEA se nevztahují pouze na zašpiněné, poškozené, neúplné nebo pozměněné výrobky.

Pokud vracíte rostliny, metráž, pracovní desky vyrobené na zakázku, výrobky z oddělení zlevněného zboží nebo potraviny, vrátíme vám peníze na refundační kartu. Kromě těchto typů výrobků vám vrátíme peníze původním způsobem platby nebo na refundační kartu, pokud si to přejete. Zboží je nutné vrátit v zemi, kde bylo zakoupeno, spolu s dokladem o zaplacení anebo elektronickou účtenkou člena IKEA FAMILY. Zboží není možné vrátit, ani vyměnit v našich externích skladech, a to ani pokud tam bylo původně vyzvednuto.

Zboží můžete vrátit v obchodním domě, nebo můžete využít naše služby Expresní vrácení nebo Vrácení v Parcelshopu.

Podrobné informace si můžete přečíst v Podmínkách pro vrácení zboží.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.