Přejít na hlavní obsah

Možnosti platby

Při nákupu v IKEA vám nabízíme různé možnosti platby. Vyberte si tu, která vám nejvíc vyhovuje.

Platební karty

V našich obchodních domech akceptujeme platby platebními kartami VISA, VISA Electron a MasterCard.

Při platbě online akceptujeme všechny běžné platební karty včetně VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro a American Express. Aby byly online platby zcela bezpečné, používáme zabezpečení 3D Secure Verified by VISA nebo MasterCard SecureCode.

Platba v hotovosti

Ve všech obchodních domech IKEA můžete platit v hotovosti. Upozorňujeme, že akceptujeme jen platby v místní měně.

Finanční služby

Vyberte si cokoliv, po čem toužíte, a využijte výhodné financování, které nabízíme prostřednictvím našeho finančního partnera Hello Bank!.

Podívejte se na naši nabídku finančních služeb

Dárková karta IKEA

Dárkovou kartu můžete zakoupit a použít k placení u pokladen v obchodním domě a také online. Částku na dárkové kartě IKEA není nutné vyčerpat jednorázově. Karty mají neomezenou platnost a můžete jich využít víc najednou.

Na kartě je uvedeno dlouhé identifikační číslo a čtyřmístný PIN kód. Při nákupu online budete potřebovat obě tato čísla.

Když je karta vložená do platební brány a transakce není ukončená, karta se na 4 hodiny zablokuje. Proto vám nedoporučujeme používat platební kartu, pokud si chcete zkontrolovat hodnotu své karty.

Refundační karta

Jestliže jste od nás dostali refundační kartu, můžete ji používat opakovaně, dokud není vložená částka na kartě vyčerpaná. Tato karta má neomezenou platnost.

Na kartě je uvedeno dlouhé identifikační číslo a čtyřmístný PIN kód. Při nákupu online budete potřebovat obě tato čísla.

Slevová karta

Pokud jste u nás zakoupili čokoládový adventní kalendář nebo vánoční stromek, dostali jste slevové karty. Tyto karty můžete využít u jakékoliv pokladny v obchodním domě.

Karty jsou časově omezené. Jejich platnost naleznete na jejich zadní straně.

Stravenky

Ve Švédské restauraci IKEA můžete platit i poukázkami a kartami Ticket Restaurant a Sodexo Gastro Pass.

Škudlíky (dětské peníze)

V IKEA mohou děti od 1 do 15 let nakupovat za dětské peníze škudlíky.
Kde a jak škudlíky získat?

GoPay – zjednodušený bankovní převod

Když si při zadávání objednávky zvolíte platbu bankovním převodem, budete přesměrování na platební bránu, kde si vyberete ze seznamu bank tu svou.

Banky, které v současné době podporují zjednodušený bankovní převod GoPay:

Česká spořitelna, a.s.
Československá obchodní banka, a.s.
Fio banka, a.s.
Komerční banka, a.s.
mBank S.A.
Raiffeisenbank a.s.
UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

PayPal

Jako další možnost vám nabízíme placení prostřednictvím službu PayPal. Je to bezpečná bezhotovostní platební metoda – stačí se přihlásit do vašeho účtu PayPal.

Google Pay (pro aplikaci IKEA)

Google Pay je služba, která usnadňuje placení mobilním telefonem nebo online. Pokud chcete provádět mobilní platby, musíte si stáhnout aplikaci Google Pay z obchodu Google Store. Služba je dostupná pouze pro zařízení se systémem Android.

Nejčastější dotazy

  • Důvody, proč vaše platba nebyla úspěšná, mohou být různé. S dotazem ohledně konkrétní platby se můžete vždy obrátit na svou banku. Můžeme vám pomoci i my, a to prověřením stavu platby v systému evidence plateb. V takovém případě zavolejte do našeho Kontaktního centrum IKEA na telefonní číslo 234 567 890. Rádi vám pomůžeme.

  • Po zaplacení objednávky zboží online již není možné do objednávky přidávat další zboží.

  • Pokud jste do 15 minut od zaplacení přes GoPay neobdrželi potvrzení o zaplacení, obraťte se, prosím, na banku. Platbu opakujte až po konzultaci s vaší bankou nebo zkuste jiný způsob úhrady objednávky.