Co mám dělat v případě nedodaného výrobku IKEA?
Velice nás mrzí, pokud ve vaší objednávce nedopatřením chybí nějaký výrobek. Pro nahlášení reklamace IKEA využijte prosím náš reklamační formulář v sekci Reklamace nebo nás kontaktujte telefonicky.
Pokud vám nějaká položka chybí, zkontrolujte nejprve všechny balíčky, protože v jednom balíčku může být více položek. Chcete-li zkontrolovat všechny součásti výrobku, podívejte se na návod k montáži.
Pokud vám stále chybí nějaká položka/náhradní díl, využijte prosím náš reklamační formulář zde, , nebo nás kontaktujte na tel. +420 296 181 650. Stejně tak v případě, pokud vám nedopatřením přišlo jiné než objednané zboží.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Pokud v balení výrobku z IKEA najdete nepořádek, cizí předmět či poškozený díl, doporučujeme pro efektivní vyřešení situace zkontrolovat stav výrobku, zdokumentovat případná poškození nebo výrobek reklamovat.
Přečtěte si víceSpolečnost IKEA nemá možnost opravovat jakékoliv výrobky. V případě kladně vyřízené reklamace je tato situace řešena výměnou vadného dílu, nebo celého výrobku.
Přečtěte si víceNe, v tomto případě není třeba informovat přímo IKEA, jelikož IKEA zodpovídá pouze za vnitřní prostory prodejny. Pokud se stane dopravní nehoda je třeba ji hlásit neprodleně Policii České republiky.
Přečtěte si víceNe, v současné době nenabízíme služby balení dárků.
Přečtěte si více