Vrácení zboží v obchodním domě IKEA
Nepoškozené a nepoužité výrobky zakoupené v našich obchodních domech můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. K vrácení potřebujete účtenku.
Zboží zakoupené online nebo v obchodním domě IKEA lze vrátit v jakémkoli obchodním domě v České republice, pokud má výrobek zařazený ve svém sortimentu. Nepoškozené a nepoužité výrobky můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. Zboží k vrácení přijímáme na oddělení Služby zákazníkům. Pokud byl výrobek zakoupený mimo ČR, není možné výrobek u nás vrátit. V našich externích skladech zboží vracet nelze. K vrácení vám stačí účtenka nebo vaše karta IKEA FAMILY, pokud na ni účtenku máte uloženou.
Můžete také využít naše služby Expresní vrácení nebo vrácení v PPL Parcelshopu.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Na výdejním místě IKEA (kromě mobilních výdejních míst) je možné vrátit pouze zboží, které zde bylo vyzvednuto v rámci 14-denní možnosti odstoupení od kupní smlouvy. Vždy je však nutné kontaktovat před vrácením IKEA Kontaktní centrum.
Přečtěte si vícePokud to k nám máte daleko, můžete nově využít možnost vrácení pomocí PPL Parcelshopů nebo svoz nákladním automobilem. Zboží stačí zabalit a vyplnit formulář pro vrácení zboží IKEA.
Přečtěte si víceAno! Můžete vrátit vaše výrobky formou svozu zboží i když jste výrobky zakoupili osobně na Obchodním domě IKEA.
Přečtěte si víceMůžeme zaručit, že téměř všechny naše položky lze vrátit, nebo vyměnit, pokud nebyly použity nebo personalizovány. Kompletní informace naleznete v našich Podmínkách pro vrácení zboží.
Přečtěte si víceV detailu výrobku najdete vždy umístění výrobku v obchodním domě. Pokud je uvedeno "zeptejte se pracovníka IKEA", znamená to, že je výrobek k odběru v externím skladu. Nejprve ho však musíte zaplatit v obchodním domě.
Přečtěte si vícePřevoz zboží z jednoho obchodního domu IKEA do druhého není možný. Po zadání doručovací adresy je každé PSČ automaticky přiřazeno k jednomu z obchodních domů IKEA dle spádové oblasti.
Přečtěte si více