Převoz zboží mezi obchodnímy domy IKEA
Převoz zboží z jednoho obchodního domu IKEA do druhého není možný. Po zadání doručovací adresy je každé PSČ automaticky přiřazeno k jednomu z obchodních domů IKEA dle spádové oblasti.
Je nám líto, převoz zboží z jednoho obchodního domu IKEA do jiného bohužel není možný. Každý obchodní dům funguje jako samostatná obchodní jednotka s vlastními skladovými zásobami.
Dopravu zajišťujeme pouze v rámci České republiky, takže převozy ze zahraničních obchodních domů také nejsou možné.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Pro převoz u nás zakoupeného zboží si můžete zapůjčit přívěsný vozík přímo na oddělení Služeb zákazníkům. Doporučujeme před nákupem ověření, zda vozík je k zapůjčení.
Přečtěte si víceAno! Službu lze využít na matrace, pohovky a elektrospotřebiče při objednávce nových výrobků ze stejné kategorie. Další dobrá zpráva je, že starý nábytek nemusí být z IKEA. 🥳
Přečtěte si víceVšechny obchodní domy IKEA jsou uzavřeny a v zemi již neprovozujeme maloobchodní provoz.
Přečtěte si vícePokud byl váš výrobek stažen z trhu (recall), okamžitě přestaňte výrobek používat. Pro větší bezpečnost jej také odpojte od zdroje energie, pokud jej využívá. Poté můžete výrobek vrátit do obchodního domu IKEA, kde vám vrátíme plnou částku, kterou jste za výrobek zaplatili.
Přečtěte si vícePokud jste obdrželi poškozené zboží, můžete ho reklamovat přímo ve svém profilu IKEA Family nebo v sekci Sledování stavu objednávky po zadání čísla objednávky. Využít můžete také služby Kontaktního centra prostřednictvím reklamačního formuláře nebo telefonu. Pokud preferujete osobní kontakt, odneste poškozené zboží na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Přečtěte si víceAno, pro vrácení zboží je potřeba mít doklad o koupi. Akceptujeme klasické papírové účtenky, faktury a také elektronické účtenky uložené ve vašem IKEA Family účtu.
Přečtěte si více