Dovezli jste mi jiné zboží - jak mám postupovat?
Pokud po obdržení objednávky zjistíte, že jsme vám doručili jiné zboží než to, co jste si objednali, prosíme, vyplňte co nejdříve reklamační formulář. Po zaevidování reklamace se vám ozve náš reklamační technik, který vše s vámi vyřeší.
Reklamační formulář naleznete v sekci Kontakt a pomoc, nebo kliknutím na tento odkaz.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Podařilo se vám u nás něco ztratit nebo zapomenout? Není všem dnům konec! Přečtěte si, jak to najít pomocí našeho nástroje iLost.
Read moreDárky, které zakoupil někdo jiný, budou označeny jako „Zakoupené“.
Read moreJedná se o novou službu pro naše zákazníky, kteří nemají rádi čekání. Na našich stránkách stačí vyplnit číslo účtenky, vybrat co byste chtěli vrátit a jakmile k nám přijdete, vezmeme vás přednostně.
Read moreAno. Pokud nestihnete první doručení objednávky, můžete si u nás zboží ponechat za níže uvedených pravidel.
Read moreAno, po zakoupení dárku obdržíte upozornění e-mailem.
Read moreAno, vyberte "Nakupujete dárky v obchodě nebo jste je již koupili?" a označte každý dárek, který zakoupíte osobně v obchodním domě IKEA.
Read more