IKEA en Valais : un premier coup de pioche qui lance une étape importante
Un moment réjouissant dans une année riche en événements : en 2023, IKEA Suisse célèbre son 50e anniversaire ainsi que la construction de son dixième magasin, le premier en Valais. Le premier coup de pioche donné aujourd’hui marque le début des travaux à Riddes.
Je suis très heureuse qu’après une intense phase de développement et de planification, nous puissions mettre en œuvre cette étape importante. Nos magasins sont et restent un pilier majeur de la stratégie de croissance d’IKEA. Avec Riddes, nous ouvrons un nouveau marché en Suisse, en dehors des grandes villes.“
Jessica AnderenCEO et CSO d’IKEA Suisse
Les espaces de vente physiques restent essentiels
La planification du nouveau magasin repose sur l’évolution du comportement d’achat des client.e.s. Ces dernières années, la part de vente en ligne chez IKEA a en effet triplé, passant de 8 à 24 pour cent. Cependant, l’expérience d’achat sur place continue de jouer un rôle décisif dans l’achat de mobilier, et la demande de conseils personnels en matière d’aménagement a même progressé au fil des ans. C’est en tenant compte de ces changements que le magasin de Riddes a été pensé.
Une expérience d’achat inspirante sur tous les canaux
Dans ce contexte, IKEA mise fortement sur son approche de vente au détail multicanal. « Nous offrons une expérience d’achat sur plusieurs canaux à nos client.e.s : dans nos magasins, dans les Plan and Order Points et en ligne. Il.elle.s peuvent ainsi sélectionner leurs achats directement sur place, les faire livrer chez eux ou venir récupérer les commandes passées en ligne », précise Jessica Anderen. De plus, le magasin de Riddes devrait dédier un vaste espace au service Click & Collect afin que la clientèle puisse récupérer encore plus facilement et efficacement ses commandes en ligne.
IKEA crée des emplois dans le Valais
L’ouverture du dixième magasin IKEA est prévue pour le printemps 2024. Ce nouveau site d’IKEA profitera non seulement à la clientèle, mais également à l’ensemble du canton. IKEA crée ainsi entre 150 et 200 nouveaux emplois dans la région. La phase de recrutement débutera durant l’été 2023.
Le premier coup de pioche à Riddes
Légende (de gauche à droite): Fabrizio Carrara (Construction Project Manager), Martin Britschgi (Project Manager), Marco Ruina (Market Area Manager), Christel Duc (Présidente de la commune de Riddes), Jessica Anderen (CEO d’IKEA Suisse), Johannes Ferber (Real Estate Manager), Vladimiro Rubeo (Market Establishment Manager), Alexandre Lahaye (Market Manager IKEA Riddes).
