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Vérifier en ligne la disponibilité des produits en magasin: voici comment cela fonctionne

En Suisse, IKEA propose près de 10 000 produits parmi ses collections. Cela fait beaucoup! Afin qu’en tant que client-e, tu profites de la plus large sélection possible, nous optimisons constamment notre logistique et nos chaînes de livraison. Cependant, il arrive que certains produits ne soient pas disponibles en stock.
Afin que tu n’aies pas de mauvaise surprise en effectuant tes achats, nous t’indiquons dans ces instructions comment vérifier la disponibilité des produits.

  • Recherche d’abord le produit souhaité puis ouvre la page d’informations détaillées. Si tu es déjà connecté-e sous Mon profil, tu peux ignorer la prochaine étape.
  • Clique sur le magasin IKEA affiché. Tu peux également en sélectionner un autre sous «Changer de magasin».
  • Vérifie l’état des stocks, le département et l’emplacement du produit.

    OU

    Si le produit souhaité n’est malheureusement pas disponible:

    • Demande que l’on te prévienne par SMS ou par e-mail lorsque le produit sera de nouveau disponible dans ton magasin.
    • Vérifie l’heure et la date de ta dernière demande.
    • Une période prévisionnelle de réapprovisionnement du produit s’affiche sur la page des informations détaillées.

      Veille à vérifier l’état des stocks si tu as prévu de te rendre au magasin IKEA. Les stocks sont actualisés toutes les 30 minutes.

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