Que dois-je faire si j'ai perdu un objet personnel chez IKEA ?
Si ton bien est retrouvé, nous entreposons l’objet perdu pendant quelques jours au service clientèle. Si tu as des questions, contacte notre Service Clientèle.
Tu as perdu ou oublié quelque chose dans nos magasins ? Tous les objets que nous trouvons sont conservés au Service Clientèle.
Merci de décrire l'objet perdu le plus précisément possible afin que nous puissions être sûrs qu'il t'appartient. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons te remettre l'objet. Nous te remettons volontiers les articles payés que tu as oubliés sur présentation du justificatif d'achat. La remise ne se fait bien sûr que si l'objet disparu a été retrouvé.
Si tu n'as pas la possibilité de te rendre dans ton magasin IKEA, nous serons heureux de vérifier pour toi si l'objet perdu a été retrouvé. Contacte-nous, mais tu devrais toujours aller chercher ton objet au magasin.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.
-
Est-ce que tous les enfants peuvent aller à la garderie Småland?
Nous accueillons avec plaisir les enfants dès l'âge de 3 ans, et ce jusqu'au jour avant leur 8e anniversaire (sur présentation de la carte d'identité), à condition qu'ils ou elles n'aient plus besoin de couches.
En savoir plus
-
Les magasins IKEA disposent-ils de wifi?
Tu peux t'inscrire gratuitement dans notre réseau wifi dans tous les magasins IKEA de Suisse.
En savoir plus
-
Quel solution d'aménagement puis-je planifier dans un Plan and order Point IKEA ?
Tu peux commander des produits de tout l'assortiment IKEA, mais l'exposition et la planification se concentrent sur nos systèmes d'armoires et de cuisines.
En savoir plus
-
Est-ce que les magasins sont accessibles par tout le monde?
Nous accueillons volontiers toute ta famille! Nos magasins sont tous dotés d'ascenseurs et/ou d'escaliers roulants, des chaises roulantes sont à disposition, le Småland accueille les enfants et certains magasins acceptent les chiens.
En savoir plus
-
Puis-je aussi venir à un Plan and Order Point IKEA avec une planification que j'ai déjà commencée ?
Bien sûr ! Passe simplement nous voir et nous nous ferons un plaisir de t'aider à la terminer.
En savoir plus
-
Qu'est-ce que sont les Plan and Order Points IKEA ?
Les IKEA Plan and Order Points sont notre nouveau format dédié à la planification de solutions d'ameublement pour tous les environnements et aux achats en ligne, à deux pas du centre des villes suisses de Zurich, Coire et Winterthur.
En savoir plus