Passer au contenu
FR CHfrançais

Que dois-je faire si j'ai perdu un objet personnel chez IKEA ?

Si ton bien est retrouvé, nous entreposons l’objet perdu pendant quelques jours au service clientèle. Si tu as des questions, contacte notre Service Clientèle.

Tu as perdu ou oublié quelque chose dans nos magasins ? Tous les objets que nous trouvons sont conservés au Service Clientèle.

Merci de décrire l'objet perdu le plus précisément possible afin que nous puissions être sûrs qu'il t'appartient. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons te remettre l'objet. Nous te remettons volontiers les articles payés que tu as oubliés sur présentation du justificatif d'achat. La remise ne se fait bien sûr que si l'objet disparu a été retrouvé.

Si tu n'as pas la possibilité de te rendre dans ton magasin IKEA, nous serons heureux de vérifier pour toi si l'objet perdu a été retrouvé. Contacte-nous, mais tu devrais toujours aller chercher ton objet au magasin.

Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte ne correspond pas à ma question

Le texte est pertinent mais inutile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour ton opinion !

Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.