Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Sous mon profil sur le site web d'IKEA Suisse, tu peux saisir ton numéro de téléphone ou ton adresse e-mail et ton mot de passe.
Tu as aussi la possibilité de te connecter avec un code à usage unique. Connecte-toi à ton compte IKEA et saisis ton numéro de téléphone ou ton adresse e-mail et ton mot de passe. Une nouvelle option disponible sur le portail IKEA FAMILY te permet également d’utiliser un code unique.
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Aucun cadeau d'anniversaire n'a été reçu, que faire ?
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Jeu-concours IKEA Family
Il suffit d'enregistrer ta carte/numéro de membre IKEA Family à chaque visite dans un magasin IKEA ou sur IKEA.ch - et de gagner une carte cadeau numérique IKEA.
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J'ai accidentellement endommagé un produit pendant le transport ou le montage. Que faire ?
Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et parfois des accidents arrivent ! En tant que membre IKEA Family, tu es entre de bonnes mains. Si tu endommages un article pendant le transport ou le montage, tu peux l'échanger dans nos magasins dans les 14 jours suivant la date d'achat ou la date de livraison.
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Je n'ai pas reçu la newsletter de IKEA Family ni aucun SMS, que dois-je faire ?
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Puis-je prolonger la garantie de ma batterie de cuisine?
Les garanties de produits IKEA sont une promesse faite à nos client-e-s que nous nous tenons derrière la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous souhaitons réintroduire la garantie étendue sur une sélection d'ustensiles de cuisine.
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