Comment je me connecte à mon profil pour profiter des avantages IKEA Family ?
Pour collecter des points, profiter des récompenses, accéder aux offres pour les membres et enregistrer tes tickets de caisse digitalement, il te suffit de scanner ta carte IKEA Family dans le magasin IKEA ou de te connecter en ligne à ton compte. Si tu n’es pas connecté·e en tant que membre, les avantages de l’adhésion ne peuvent plus être appliqués une fois l’achat terminé.
- Dans l’app IKEA : Connecte-toi à ton profil IKEA Family dans l’app pour iOS ou Android. Ainsi, tu as toujours ta carte IKEA Family digitale avec toi pour l’utiliser en magasin et tes avantages sont appliqués automatiquement lorsque tu fais tes achats via l’app.
- Sur IKEA.ch : Tu peux te connecter à tout moment, mais au plus tard à la caisse, avec ton adresse e-mail et ton mot de passe ou avec un code à usage unique.
- Dans un magasin IKEA : Lorsque tu visites un magasin IKEA, tu peux prouver que tu es membre IKEA Family en scannant ta carte de membre à la caisse ou au Service clientèle.
Pour des raisons écologiques, nous ne délivrons plus de cartes IKEA Family physiques. Tu peux recevoir ta carte de membre numérique par e-mail ou installer notre app IKEA pour avoir toujours ta carte de membre avec toi.
- Si tu n’étais pas connecté·e en tant que membre au moment de ton achat, les avantages de l’adhésion ne peuvent plus être appliqués par la suite.
- Ton adhésion IKEA Family est personnelle – elle ne peut pas être utilisée par d’autres personnes.
- Tu peux utiliser ta IKEA Family dans tous les pays où IKEA Family est disponible. Merci de noter que, pour certaines promotions, seule un profil du pays concerné est acceptée. Pour profiter de tous les avantages d’un pays, nous te conseillons d’y créer un nouveau profil avec une adresse e-mail différente.
- IKEA Family et le IKEA Business Network sont deux adhésions distinctes qui ne peuvent pas être combinées pour un même achat.
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Si tu ne souhaites plus être membre IKEA Family, tu peux supprimer ton profil en ligne, ce qui mettra fin à ton adhésion.
En savoir plusC’est fantastique que tu aies envie de faire partie de la IKEA Family ! L’adhésion est gratuite, simple et te donne immédiatement accès à tout un monde d’avantages, d’offres et de récompenses.
En savoir plusTon profil IKEA Family est ta clé pour tout ce qui concerne IKEA. Connecte-toi sur IKEA.ch ou l'app IKEA pour retrouver tes tickets de caisse numériques, suivre et gérer tes achats et projets, tes cartes-cadeaux et cartes de remboursement ainsi que tes récompenses, utiliser des options en libre-service pratiques et mettre facilement à jour les données de ton adhésion. Tout au même endroit, chaque fois que tu en as besoin.
En savoir plusSi tu rencontres des problèmes pour te connecter à ton profil IKEA Family sur IKEA.ch ou dans l’app IKEA, suis les étapes de ce guide en fonction de la situation que tu rencontres.
En savoir plusEn tant que membre IKEA Family, il n’a jamais été aussi simple de profiter de nos avantages pratiques. Il suffit de collecter des points à chaque achat et lors de nombreuses interactions chez IKEA Suisse, puis de choisir parmi notre assortiment de superbes récompenses de IKEA Family à utiliser en magasin, en ligne ou par téléphone.
En savoir plusIKEA Family est notre programme de fidélité gratuit. En tant que membre IKEA Family, tu profites de prix plus bas, de prestations de services utiles et de petites attentions à chaque visite. L’objectif est de rendre ton temps passé avec nous encore plus gratifiant !
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