Y a-t-il un service de montage chez IKEA ?
IKEA propose des services de montage en coopération avec des partenaires externes de confiance, pour te faciliter la vie de tous les jours à la maison.
Tu peux ajouter le service de montage en ligne lors de ta commande dans la caisse. Tu peux aussi obtenir l'aide de nos collègues directement dans l'un de nos magasins ou dans l'un de nos Plan and order points. L'installation de la cuisine IKEA est un service séparé et sera réservée dans le cadre d'un rendez-vous de planification des cuisines.
Nous te recommandons de réserver ton service de montage en même temps que ta livraison pour éviter les rendez-vous séparés et les coûts supplémentaires.
Si tu as déjà passé commande ou que tu as déjà tes produits chez toi, contacte-nous pour ajouter le service de montage. Attention : nos partenaires montent uniquement les produits dans leur emballage d’origine non ouvert et des frais de déplacement supplémentaires s’appliquent.
Si tu as déjà passé commande ou que tu as déjà tes produits chez toi, contacte-nous pour ajouter le service de montage. Attention : nos partenaires montent uniquement les produits dans leur emballage d’origine non ouvert et des frais de déplacement supplémentaires s’appliquent.
Le prix du service dépend des types de produits et du temps et des efforts qu'ils nécessitent pour le montage. Un tarif de base forfaitaire d'assemblage s'applique à chaque service de montage. Le coût final sera calculé lors de la caisse.
L'équipe d'assemblage fixera également les articles au mur sans frais supplémentaires, si tu fournis les fixations murales correctes pour ton type de mur. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de montage peut refuser de monter des articles sur des murs qui ne sont pas porteurs (c'est-à-dire des murs qui ne peuvent pas supporter la charge en toute sécurité).
Les services d'électricité et de plomberie sont exclus.
Les services d'électricité et de plomberie sont exclus.
Si tu as besoin d'aide pour des produits déjà ouverts ou pour des services non couverts par IKEA, nous te recommandons de visiter le site internet de NeedHelp.
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IKEA propose un service de reprise et de recyclage pour tes anciens meubles, canapés, matelas et appareils ménagers. Les produits sont collectés et recyclés de manière durable
En savoir plusIKEA propose différentes options de livraison (par colis, par livraison au pied du camion ou dans la pièce de ton choix) et différentes options Click & Collect (dans un point de retrait IKEA, un casier de retrait IKEA ou un point de retrait externe). Lors de la commande en ligne ou en magasin, les options de livraison disponibles te seront proposées, y compris le délai de livraison estimé et les prix exacts.
En savoir plusPour utiliser ce service, ajoute simplement les produits à ton panier (en ligne ou en magasin), indique ton adresse de livraison et sélectionne le service de livraison standard ainsi qu’une date de livraison. Tu dois choisir une plage horaire complète (7h à 19h), car notre partenaire de transport organise les livraisons de façon durable et économique. Il t’enverra un créneau plus court par SMS ou e-mail la veille au soir de la livraison. Le jour de la livraison, le livreur t’appellera avant d’arriver.
En savoir plusSi tu veux créer ta propre armoire ou réaménager tout ton salon, les outils de planification IKEA te guident clic par clic d’une pièce vide jusqu’au design final.
En savoir plusPour utiliser ce service, il te suffit d’ajouter les produits souhaités à ton panier et de sélectionner le point de retrait de ton choix (point de retrait IKEA, casier IKEA, point de retrait externe et casier externe). Tu choisis un créneau horaire de retrait lors du passage en caisse. Une fois le paiement effectué, tu ne peux plus modifier cette commande. Tu es informé·e dès que les articles sont prêts à être retirés. Merci d’avoir ta confirmation de commande et une pièce d’identité avec toi.
En savoir plusPour utiliser ce service, il te suffit d’ajouter tes produits petits et légers à ton panier, d’indiquer ton adresse de livraison et de sélectionner « livraison par colis ». Lors de la commande, tu recevras une estimation de date de livraison. Dès que notre partenaire de transport a reçu les marchandises, tu seras informé·e et recevras de sa part une plage horaire de livraison plus précise. La livraison se fait dans ta boîte aux lettres.
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