Est-ce qu'IKEA peut venir chercher mon ancien matelas si je veux le rendre ?
Si tu veux qu'IKEA vienne chercher ton matelas, nous pouvons bien sûr organiser le retrait de ton ancien matelas, que ce soit en même temps que la livraison d'un nouveau ou non.
Tu peux nous contacter ou demander au service clientèle du magasin pour que nous organisions un échange ou une commande de retrait et t'informions des frais de ce service.
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Non, l'ancien canapé n'est pas automatiquement jeté lors de l'achat d'un nouveau canapé. Mais tu peux réserver un service de recyclage.
En savoir plusSi ton bien est retrouvé, nous entreposons l’objet perdu pendant quelques jours au service clientèle. Si tu as des questions, contacte notre Service Clientèle.
En savoir plusLes articles de l'Espace seconde vie, les plantes et les objets fragiles tels que la vaisselle, les miroirs, etc. ne sont pas livrés.
En savoir plusOui, IKEA propose un service de reprise et recyclage.
En savoir plusIKEA tient à ce que tu sois satisfait de ton nouveau matelas. S'il est trop ferme ou trop mou à ton goût, tu disposes de 90 jours pour le rapporter et l'échanger contre un autre.
En savoir plusLes meubles que nous rachetons seront revendus dans l'Espace seconde vie après avoir été contrôlés et rafraîchis.
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