Kann ich die Lieferadresse für meine Bestellung ändern?
Das Leben ist voller Veränderungen, aber wenn die Daten bereits an unseren Lieferdienstleister gesendet wurden, können wir sie nicht mehr ändern.
Prüfe online, ob du deine Bestellung noch stornieren und eine neue Bestellung aufgeben kannst.
Wenn das nicht mehr funktioniert, kontaktiere unseren Kundenservice unter 058 515 03 86.
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Wenn du die Bestellung schon abgeschickt hast, kannst du sie nicht mehr ändern. Eine Stornierung kannst du selbst online vornehmen.
Mehr erfahrenJa, natürlich, solange deine Produkte für die Lieferung gültig sind. Bitte gehe nach der Bezahlung zu unserem Transportschalter beim Kundenservice, um eine Lieferung zu vereinbaren.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Standardlieferung sowie ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag ruft dich die Lieferteam vor der Ankunft an.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege deine kleinen und leichten Produkte online in den Warenkorb, gib deine Lieferadresse an und wähle „Paketlieferung“ aus. Beim Buchen erhältst du ein voraussichtliches Lieferdatum. Sobald unser Transportpartner die Ware erhalten hat, wirst du benachrichtigt und erhältst von ihm eine genauere Lieferzeit. Die Lieferung erfolgt bis zu deinem Briefkasten.
Mehr erfahrenDie häufigsten Gründe dafür sind falsch geschriebene Adressen oder ein kürzlich erfolgter Umzug in ein neues Zuhause.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die gewünschten Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Bordsteinkanten-Lieferung und ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag kannst du deine Lieferung live verfolgen, damit du zum Zeitpunkt der Ankunft vor Ort bist.
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