Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können nach dem Abschluss nicht mehr angepasst werden. Du kannst deine Bestellung jedoch stornieren und eine neue aufgeben. Falls du eine LKW-Lieferung gewählt hast, kannst du den Liefertermin auch online verschieben.
Pläne können sich ändern – wir helfen dir gerne dabei, flexibel zu bleiben.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn du Artikel oder Bestelldetails anpassen möchtest, kannst du deine Bestellung online stornieren und anschliessend eine neue Bestellung aufgeben.
Wenn du eine LKW-Lieferung gebucht hast, kannst du deinen Liefertermin online verschieben, damit er besser zu deinen Plänen passt.
Bitte beachte: Sobald sich deine Bestellung im Transport befindet, kann sie nicht mehr storniert oder verschoben werden.
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Mehr erfahrenNachdem deine Bestellung bestätigt wurde, kannst du keine Produkte mehr daraus entfernen.
Mehr erfahrenDas Leben ist voller Veränderungen, aber wenn die Daten bereits an unseren Lieferdienstleister gesendet wurden, können wir sie nicht mehr ändern.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Standardlieferung sowie ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag ruft dich die Lieferteam vor der Ankunft an.
Mehr erfahrenEs ist nicht möglich, Produkte selbst zu ändern, nachdem deine Bestellung bestätigt wurde.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die gewünschten Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Bordsteinkanten-Lieferung und ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag kannst du deine Lieferung live verfolgen, damit du zum Zeitpunkt der Ankunft vor Ort bist.
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