Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du die Bestellung schon abgeschickt hast, kannst du sie nicht mehr ändern. Eine Stornierung kannst du selbst online vornehmen.
Storniere deine Bestellung schnell und einfach online und gebe eine neue auf.
Wenn deine Bestellung bereits unterwegs zu dir ist, ist es nicht mehr möglich, sie zu stornieren.
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Mehr erfahrenBuche die Montage einfach während deines Einkaufs zusammen mit der Lieferung, und unsere Servicepartner montieren deine Produkte bequem bei dir zu Hause. Achte darauf, dass die Pakete ungeöffnet bleiben und alles vorbereitet ist – so können wir eine reibungslose und professionelle Montage sicherstellen..
Mehr erfahrenWenn bei deiner Lieferung oder bei deiner Click&Collect-Bestellung etwas fehlt, kontrolliere bitte zuerst alle gebuchten Produktreferenzen. Überprüfe auch den Status deiner Bestellung, wenn die Bestellung in zwei Teile aufgeteilt wurde. Wenn dein Bestellstatus zeigt, dass die Bestellung abgeschlossen ist oder die erhaltenen Produkte nicht mit deiner Bestellungsbestätigung übereinstimmen, kontaktiere bitte IKEA innerhalb von 7 Tagen.
Mehr erfahrenIKEA bietet eine grosse Auswahl an Planungsservices, die dich in jeder Phase deines Einrichtungsprojekts unterstützen. Von Küchen über Kleiderschränke bis hin zu Aufbewahrungslösungen – wähle die Unterstützung, die am besten zu dir passt.
Mehr erfahrenWenn etwas während einer Lieferung beschädigt worden ist, hast du 7 Tage Zeit, uns zu informieren (auch über unseren Transportpartner). Wenn du dein Produkt selbst beschädigst hast, hast du als IKEA Family Mitglied 14 Tage ab Kaufdatum Zeit, es in einem unserer Einrichtungshäuser umzutauschen.
Mehr erfahrenDu kannst eine Vielzahl beliebter, einfacher und bequemer Zahlungsmöglichkeiten nutzen, um deine Einkäufe bei IKEA zu bezahlen. Diese können je nachdem variieren, ob du online, in der App, im Einrichtungshaus oder in einem Plan and Order Point einkaufen möchtest.
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