Wenn ich ein Produkt zurückgebe, wie wird es erstattet?
Wir erstatten dir das Geld mit der ursprünglichen Zahlungsmethode oder mit einer Rückerstattungskarte.
Wenn du massgefertigte Arbeitsplatten, Lebensmittel, im Ausland gekaufte Produkte oder ein leicht gebrauchtes Produkt zurückgibst, erstatten wir dir den Betrag mit einer Rückerstattungskarte.
Weitere Informationen über unser Rückgaberecht findest du hier.
War dieser Beitrag hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Teile unserer Artikel findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
War dieses Dokument nicht hilfreich für dich? Probiere eines der folgenden Dokumente aus.
-
Ich möchte ein Produkt, das ich mit Shop & Go gekauft habe, zurückgeben. Wie funktioniert das?
Die Rückgabe oder der Umtausch von über Shop & Go gekauften Artikeln erfolgt wie bei jedem anderen Kauf.
Mehr erfahren
-
Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?
Bei IKEA ist es in Ordnung, wenn du deine Meinung änderst. Wir akzeptieren die Rückgabe aller Produkte in einem verkaufsfähigen Zustand innerhalb des 365-Tage-Rückgaberechts.
Mehr erfahren
-
Ich habe ein Produkt vor mehr als 365 Tagen gekauft und noch nicht benutzt. Kann ich es trotzdem zurückgeben?
Wir bieten dir die Möglichkeit, Artikel auch nach 365 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben.
Mehr erfahren
-
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wenn du Produkte zurücksendest oder eine Bestellung stornierst, erhältst du eine Rückerstattung.
Mehr erfahren
-
Ist es möglich, das Produkt zu Hause zu testen und es zurückzugeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Unser IKEA 365-Tage-Rückgaberecht bedeutet, dass du unsere Produkte zu Hause ausprobieren und sie ganz einfach umtauschen oder zurückgeben kannst.
Mehr erfahren
-
Kann ich ein geöffnetes oder montiertes Produkt zurückgeben?
Wir sind der Meinung, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, jedes Produkt zu testen. Deshalb nehmen wir ausgepackte Produkte innerhalb von 365 Tagen zurück, auch wenn sie bereits zusammengebaut sind.
Mehr erfahren