Wie gehe ich vor, wenn ich meine Bestellung doch lieber geliefert hätte, anstatt sie im IKEA Einrichtungshaus abzuholen?
Wenn eine Bestellung einmal bezahlt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Dazu musst du die bestehende Bestellung stornieren - und eine neue Bestellung mit Lieferung nach Hause erstellen.
Hier kommst du zu unserer Serviceleistungen.
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Benötige ich fürs Abholen meiner Click & Collect Bestellung einen Kaufbeleg?
Um deine Click & Collect Bestellung abzuholen, weise bitte einen gütligen Ausweis sowie deinen Kaufbeleg/deine Bestellnummer vor, die du per E-Mail erhalten hast.
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Mein Artikel ist lieferbar, weshalb kann ich ihn nicht per Click & Collect bestellen?
Die Click & Collect Bestellung funktioniert nur, wenn das Einrichtungshaus genügend Bestand an Lager hat.
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Meine Click & Collect Bestellung passt nicht in mein Fahrzeug. Kann ich die Produkte vor Ort zwischenlagern oder in eine Lieferung umbuchen?
Gerne kannst du beim Kundendienst-Schalter eine Lieferung anfragen oder einen Leihtransporter von unserer Partnerfirma Europcar on Demand buchen. Lade dir dazu die Europcar on Demand App herunter und prüfe, ob es freie Transporter hat.
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Wo befindet sich die Abholstelle für meine Click & Collect Bestellung?
Bei deinem gewünschten Einrichtungshaus ist es immer ausgeschrieben, wo sich die Click & Collect Abholstelle befindet.
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Wie werde ich über meine Click & Collect-Bestellung informiert?
Die Status-Meldungen deiner Click & Collect Bestellung werden dir per E-Mail mitgeteilt.
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Wie hoch sind die Click & Collect Gebühren?
Click & Collect kostet pro Bestellung CHF 4.95.
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