Wie lange ist die Rückerstattungskarte, die ich vom IKEA Kundenservice erhalten habe, gültig?
Rückerstattungs- oder Guthabenkarten haben eine Gültigkeit von 10 Jahren, wenn kein Ablaufdatum auf der Karte vermerkt ist. Sie sind in allen Schweizer Einrichtungshäusern und auf unserer Website gültig.
Du kannst das Guthaben auf deiner Karte hier überprüfen. Mehr Details, z.B. über andere Länder, in denen du die Karte verwenden kannst, findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenk- und Rückerstattungskarten.
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Deine IKEA Geschenkkarte ist ab der Aktivierung 10 Jahre lang gültig.
Mehr erfahrenNach Abschluss eines Einkaufes, Bestellung oder Interaktion kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Punkte hinzugefügt werden. Wenn du eine Bestellung mit Lieferung gebucht hast, werden die Punkte erst 48 Stunden nach Abschluss der Lieferung in deinem IKEA Family Profil angezeigt.
Mehr erfahrenIKEA möchte sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir eine grosszügige Reklamationsregelung an.
Mehr erfahrenGehe zu deiner Bestellhistorie, um deine Order zu ändern oder zu stornieren.
Mehr erfahrenManchmal kommt es zu technischen Problemen, obwohl wir uns bemühen, sie zu vermeiden. Die Korrektur der Zahlung wird in der Regel automatisch über Nacht oder am nächsten Tag von einer Kollegin oder einem Kollegen vorgenommen.
Mehr erfahrenJa, ein Kaufbeleg ist erforderlich - ausser du hast dein IKEA Family-Profil beim Kauf registriert. Bis auf ein paar Ausnahmen, erfolgt über die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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