Wie lange ist die Rückerstattungskarte, die ich vom IKEA Kundenservice erhalten habe, gültig?
Rückerstattungs- oder Guthabenkarten haben eine Gültigkeit von 10 Jahren, wenn kein Ablaufdatum auf der Karte vermerkt ist. Sie sind in allen Schweizer Einrichtungshäusern und auf unserer Website gültig.
Du kannst das Guthaben auf deiner Karte hier überprüfen. Mehr Details, z.B. über andere Länder, in denen du die Karte verwenden kannst, findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenk- und Rückerstattungskarten.
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IKEA ist es wichtig, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist. Wenn sie dir zu hart oder zu weich ist, kannst du sie innerhalb von 90 Tagen zurückgeben und gegen eine andere austauschen.
Mehr erfahrenDie IKEA Geschenkkarte ist einfach das beste Geschenk für alle, die hochwertige Produkte mit schickem schwedischem Design mögen. Geschenkkarten gibt es sowohl als physische als auch als digitale Karte und sie können in all unseren IKEA Einrichtungshäusern, Plan and Order Points und online verwendet werden.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die gewünschten Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Bordsteinkanten-Lieferung und ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag kannst du deine Lieferung live verfolgen, damit du zum Zeitpunkt der Ankunft vor Ort bist.
Mehr erfahrenUm diesen Service zu nutzen, lege die Produkte einfach in deinen Warenkorb (online oder im Einrichtungshaus), gib deine Lieferadresse an und wähle die Standardlieferung sowie ein Lieferdatum aus. Du musst ein ganztägiges Zeitfenster (7–19 Uhr) auswählen, da unser Transportpartner die Lieferungen nachhaltig und kostenbewusst organisiert. Am Vorabend der Lieferung erhältst du per SMS oder E-Mail ein kürzeres Zeitfenster. Am Liefertag ruft dich die Lieferteam vor der Ankunft an.
Mehr erfahrenBezahlte, nicht abgeholte, abgegebene und gefundene Ware, tragen wir bei unserem Kundenservice auf einer Liste ein und bringen diese aus Platzgründen am Ende des Tages wieder zurück ins Lager.
Mehr erfahrenAll unsere Geschäfte haben einen Parkplatz, selbst die, die zu einem Einkaufscenter gehören.
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