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Was ist die Zahlung per Rechnung und wie funktioniert sie?

Im Online Shop bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner CembraPay die Option Rechnungskauf an.

a. Nutzung:
Beim Online-Einkauf kannst du dich für die Option Rechnungskauf entscheiden. Diese ist für alle Online-Bestellungen gültig, ausser für Click & Collect Bestellungen. Wähle diese Option einfach während der Bestellung aus und du erhältst innerhalb einer Woche nach erfolgter Lieferung die Zahlungsanweisungen per E-Mail oder Post von CembraPay, mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen.
b. Gültigkeit:
Als Privatkunde kannst du deine Rechnungszahlung auf bis zu 3 Raten mit 0% Zins aufteilen. CembraPay kann dir Mahngebühren verrechnen, wenn du mit deinen Zahlungen im Verzug bist. Eine Gebühr von CHF 4.25 (inkl. Postschaltergebühr) wird erhoben, wenn du dich für den Erhalt der Rechnung per Post entscheidest. Die Option, die Rechnung per E-Mail zu erhalten, ist kostenlos.
c. Kredit:
Privatkunden können einen Kredit für den Rechnungskauf bis zu CHF 5.000 nutzen.
Geschäftskunden können einen Kredit für den Rechnungskauf bis zu CHF 10.000 nutzen.
d. Probleme mit einer Rechnung:
Die häufigsten Gründe für ein Problem mit dem Rechnungskauf sind folgende:
  • Falsch geschriebene E-Mail- oder Lieferadresse oder falsche Postleitzahl
  • Click & Collect Bestellung – dieser Bestelltyp kann nicht mit CembraPay bezahlt werden
  • neue Adresse ist noch nicht in den üblichen Datenbanken erfasst, insbesondere bei der Post oder bei der CRIF AG in Zürich
  • Geschäftskunden: Rechnungsadresse in der Bestellung stimmt nicht mit dem Eintrag im Handelsregister überein
  • Privatkunden: Rechnungsadresse ist nicht identisch mit der Lieferadresse
Wir haben bei IKEA keinen Zugriff auf deine Rechnung mit CembraPay.
Bei Fragen zu deiner Rechnung wende dich bitte direkt an CembraPay:
per E-Mail: customer-care@cembrapay.ch
per Telefon: 044 551 46 70
 

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