Ich habe meine Quittung verloren. Ist es möglich, trotzdem einen Anspruch geltend zu machen?
Keine Sorge, wenn du deinen Kassenbon verloren hast, gibt es viele Möglichkeiten, einen Kaufnachweis zu finden!
Wenn du deine Produkte geliefert bekommen hast, hast du vielleicht eine Bestellnummer oder einen Lieferschein, mit dem du deinen Kauf nachweisen kannst.
Wenn du dich beim Kauf als IKEA Familienmitglied identifiziert hast, kannst du auch deine Kaufhistorie einsehen, wenn du dich in deinem Familienprofil anmeldest und eine Reklamation direkt online melden.
Du bist kein IKEA Familienmitglied und hast keine Bestellnummer? Wir werden immer versuchen, eine Lösung zu finden. Achte auf das Produktetikett, das du oft auf der Rückseite oder Unterseite findest, bevor du uns kontaktierst.
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Wir bieten dir die Möglichkeit, Artikel auch nach 365 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben.
Read moreWird dein Eigentum gefunden, verwahren wir die Fundsache einige Tage in unserem Kundenservicebüro des jeweiligen Einrichtungshauses auf. Bei Fragen dazu kontaktiere unseren Kundenservice.
Read moreDu hast ein falsches Paket mitgenommen? Keine Sorge wir helfen Dir.
Read moreWenn du deine IKEA Geschenkkarte verloren hast oder jemand anderes sie ohne deine Zustimmung verwendet hat, können wir die Karte leider nicht sperren oder ersetzen.
Read moreManchmal kommt es zu technischen Problemen, obwohl wir uns bemühen, sie zu vermeiden. Die Korrektur der Zahlung wird in der Regel automatisch über Nacht oder am nächsten Tag von einer Kollegin oder einem Kollegen vorgenommen.
Read moreBitte kontaktiere uns. Wir möchten so schnell wie möglich eine Lösung finden.
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