Nach dem Gebrauch funktioniert mein Produkt nicht mehr. Gibt es eine Garantie?
Alle unsere Produkte werden sorgfältig getestet, bevor sie verkauft werden. Sollte dennoch etwas schiefgehen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Um eine Beschwerde einzureichen, besuche bitte unsere Kontaktseite.
Wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, musst du einen Kaufnachweis (Quittung oder Bestellnummer) vorlegen. Wenn du dich zum Zeitpunkt des Kaufs als IKEA Familienmitglied identifiziert hast, kannst du deine Kaufhistorie einsehen, indem du dich in deinem IKEA Family-Profil anmeldest.
Weitere Informationen über unsere erweiterten Garantien und welche Produkte darin enthalten sind, findest du auf unseren Garantieseiten.
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Hier eine Übersicht über die Garantien, die wir auf unsere Produkte gewähren.
Mehr erfahrenBei unseren Modellen mit 10 oder 25 Jahren Garantie findest du den Hinweis auf unserer Webseite in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Mehr erfahrenFür die folgenden Artikel besteht ab dem 1.10.2021 kein Anspruch mehr auf eine erweiterte Garantie
Mehr erfahrenJe nach Art des Küchenprodukts gibt es unterschiedliche Garantien.
Mehr erfahrenManchmal ist es möglich, Teile eines Produktes zu kaufen oder Ersatzteile kostenlos zu bestellen.
Mehr erfahrenEntweder wird das Gerät nicht mit volle Leistung funktionieren oder es kann funktionieren aber mit der Gefahr, dass die Sicherung herausspringt.
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