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Was kann ich tun, wenn mein IKEA Produkt unangenehm riecht?

Erfahre, warum neue IKEA Produkte manchmal riechen können und was du tun kannst, wenn dich der Geruch stört.

Manche neue IKEA Produkte können nach dem Auspacken vorübergehend einen Eigengeruch haben. Dieser verflüchtigt sich in der Regel nach kurzer Zeit.
Vor allem Teppiche, Matratzen und Polstermöbel werden oft luftdicht verpackt, um sie während Transport und Lagerung zu schützen. Nach dem Öffnen kann dadurch ein Geruch entstehen, den manche Menschen als unangenehm empfinden.
Gesundheitliche Auswirkungen sind durch diesen Geruch normalerweise nicht zu erwarten.

DAS KANNST DU TUN

✓ Lüfte den Raum regelmäßig
✓ Lass das Produkt einige Tage auslüften
✓ Entferne Verpackungen möglichst schnell
✓ Reinige Bezüge oder Oberflächen gemäß Pflegehinweisen
✓ Vermeide direkte Feuchtigkeit oder aggressive Reinigungsmittel

WICHTIG ZU WISSEN

Solltest du mit deinem IKEA Produkt dennoch unzufrieden sein, kannst du es im Rahmen der IKEA Rückgabebedingungen zurückgeben.
Für Rückgaben oder Reklamationen benötigst du:
  • deinen Kaufnachweis
  • die Rechnung oder Bestellnummer
  • alternativ deine IKEA Family Karte, wenn diese beim Kauf verwendet wurde

AUSNAHMEN BEI DER RÜCKGABE

Bitte beachte:
  • Matratzen können nur im Rahmen des Testschlafens retourniert werden
  • Elektrogeräte werden nur im originalverpackten Zustand zurückgenommen
 

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