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Was kann ich tun, wenn ich mein IKEA Produkt beim Transport oder bei der Montage beschädigt habe?

Wenn dein IKEA Produkt beim Transport nach Hause oder bei der Selbstmontage versehentlich beschädigt wurde, kannst du als IKEA Family Mitglied innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf die Transport- und Montageversicherung nutzen.

Als IKEA Family Mitglied profitierst du von einer Garantie gegen versehentliche Schäden beim Transport und bei der Selbstmontage. Die Garantie gilt für jeden Einkauf, bei dem du deine IKEA Family Karte beim Kauf verwendet hast.

1. Welche Schäden sind abgedeckt?

Die Garantie gilt für versehentliche Schäden:
  • beim Transport deines IKEA Produkts nach Hause
  • bei der Selbstmontage

2. Was musst du für die Garantie beachten?

Wenn dein Produkt versehentlich beschädigt wurde, bringe es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in ein IKEA Einrichtungshaus.

Bitte bring Folgendes mit

  • das beschädigte Produkt
  • deine IKEA Family Karte
  • deinen Kassenbon

3. Wichtig zu wissen

Die Garantie gilt ausschließlich für das beschädigte Produkt, nicht für dessen Lieferung.

4. Mehr über deine IKEA Family Vorteile

Du möchtest wissen, welche weiteren Vorteile dir deine IKEA Family Mitgliedschaft bietet?
→ Alle IKEA Family Vorteile entdecken

💡 Noch mehr direkt online erledigen?

Viele Anliegen kannst du schnell und einfach selbst online lösen – ohne den Kundenservice zu kontaktieren.
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