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Wie lange habe ich Zeit, um meine IKEA Lieferung zu reklamieren?

Deine Lieferung ist beschädigt angekommen oder ein Teil fehlt? Erfahre hier, wann du deine IKEA Reklamation melden solltest.

Du kannst Mängel grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre) melden, vorausgesetzt, der Mangel war bereits bei der Übergabe vorhanden. Melde Schäden oder fehlende Teile möglichst sofort nach Erhalt deiner Lieferung, damit wir schneller helfen können. Dies gilt auch für fehlende Produkte. Bitte beachte, dass ein Mangel nur berücksichtigt werden kann, wenn dieser bereits zum Zeitpunkt der Übergabe, bekannt ist. 

Hinweis zur Reklamation:

Rückgaben und Reklamationen sind nur mit Kaufnachweis möglich.

Ausgenommen sind:

  • Matratzen (diese kannst du nur innerhalb der 90 Tage Testschlafen retournieren) und
  • E-Geräte (diese werden nur im originalverpackten Zustand zurückgenommen).

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