Was kann ich tun, wenn ich etwas im IKEA Einrichtungshaus verloren habe?
Wenn du einen Artikel oder persönlichen Gegenstand im IKEA Einrichtungshaus verloren oder vergessen hast, wende dich bitte an den Kundenservice vor Ort oder kontaktiere uns telefonisch.
Keine Sorge: Viele Gegenstände, die Kund in unseren Einrichtungshäusern verlieren oder vergessen, werden von anderen Personen gefunden und bei uns abgegeben.
1. Wende dich an den IKEA Kundenservice
Wenn du einen Artikel oder persönlichen Gegenstand im Einrichtungshaus verloren oder vergessen hast, kannst du:
- dich direkt an den Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus wenden
- oder uns unter 0800 081 100 anrufen
Wir prüfen gerne, ob dein verlorener Gegenstand bei uns abgegeben wurde.
2. Du hast einen gekauften Artikel im Einrichtungshaus vergessen?
Bitte beachte: Nach dem Kauf geht die Ware in deinen Besitz über. IKEA ist daher nicht verpflichtet, einen vergessenen Artikel zu ersetzen.
Wir können jedoch prüfen, ob der Artikel gefunden und bei uns abgegeben wurde.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Ja, unbeschädigte Produkte können innerhalb von 365 Tagen unter Vorlage der Rechnung in allen Einrichtungshäusern retourniert werden.
Mehr...Wenn du deine IKEA for Business Paycard verloren hast, melde den Verlust bitte sofort. Kontaktiere uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir deine Paycard sperren können.
Mehr...Wenn dir ein Produkt in beschädigtem Zustand geliefert wurde, melde den Schaden bitte so schnell wie möglich online über „Einkäufe/Bestellungen“ oder wende dich im IKEA Einrichtungshaus an den IKEA Kundenservice.
Mehr...Du hast deinen IKEA Kassenbon verloren? Hier erfährst du, wie du deine Rechnung online in deinem IKEA Profil findest, wenn du mit IKEA Family eingekauft hast.
Mehr...Wenn du mehr Artikel bezahlt als mitgenommen hast, wende dich bitte noch am selben Tag direkt an den Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus.
Mehr...Du hast deine IKEA Family Karte verloren? Kein Problem – hier erfährst du, wie du deine digitale Karte in der IKEA App oder in deinem Onlineprofil findest.
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