Ich habe meine Rechnung verloren, kann ich dennoch eine Reklamation einreichen?
Keine Sorge, wenn du deine Rechnung verloren hast, gibt es viele Wege um deinen Kaufnachweis zu finden!
Hattest du eine Lieferung für deine Produkte? Dann hast du bestimmt deine Bestellnummer oder deinen Lieferschein, was beides als Kaufnachweis gilt.
Wenn du bereits beim Einkauf IKEA Family Mitglied warst, kannst du deine Einkäufe auch in deinem Profil einsehen.
Bitte beachte: Rückgaben und Reklamationen können nur mit einem Kaufnachweis erfolgen (Rechnung, Ordernummer oder deiner IKEA Family Karte, wenn du diese beim Kauf benutzt hast). Ausgenommen sind Matratzen (diese kannst du nur innerhalb der 90 Tage Testschlafen retournieren) und E-Geräte (diese werden nur im originalverpackten Zustand zurückgenommen).
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