Ich habe mehr Artikel bezahlt als ich mitgenommen habe, was soll ich tun?
Falls du mehr Artikel bezahlt hast als du mitgenommen hast, wende dich bitte an den Kundenservice vor Ort.
Falls du mehr Artikel bezahlt hast als du mitgenommen hast, wende dich bitte direkt nach dem Kauf an den Kundenservice vor Ort im Einrichtungshaus. Bitte beachte, dass du dich noch am selben Tag bei den Kolleg:innen melden musst. Eine nachträgliche Kontrolle ist uns nicht möglich.
Hast du Artikel an der Kasse vergessen, kannst du dich gerne entweder an den Kundenservice vor Ort wenden oder uns unter der 0800 081 100 anrufen. Nach dem Kauf geht die Ware direkt in deinen Besitz über. Wir sind nicht verpflichtet dir Artikel, die du an der Kasse vergessen hast, zu ersetzen. Als Kund:in solltest du daher nach dem Kauf immer prüfen, ob du alle Artikel eingepackt hast.
Gerne können wir aber nachsehen ob der Artikel bei uns abgegeben wurde.
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Du möchtest einen Artikel an IKEA zurückgeben? Starte deine Rückgabe online in wenigen Schritten: Bestellnummer eingeben, Daten ergänzen, bestätigen und absenden.
Mehr...Erfahre, wie du den IKEA Chatbot Billie nutzt, um schnell Antworten zu finden, und das rund um die Uhr und ohne Wartezeiten. Bestellung, Rückgabe, Lieferung und mehr.
Mehr...Ja, du kannst vorab sowohl Produkte reservieren als auch Einkaufslisten erstellen.
Mehr...Erfahre, wie du den Status einer IKEA Rückgabe oder Reklamation online prüfen kannst. Logge dich in dein IKEA Family Konto ein und behalte den Überblick über alle offenen Fälle.
Mehr...Die genaue Wegbeschreibung findest du auf der Website deines gewünschten IKEA Einrichtungshauses.
Mehr...Um eine Geschenk- / Rückerstattungskarte als Zahlungsmethode für deine Online-Bestellung zu verwenden, wähle im Bezahlvorgang die Option „Geschenkkarte oder Rückerstattungskarte einlösen“ (bitte die lokale Bezeichnung prüfen).
Mehr...