IKEA Reklamation online – So funktioniert das Self Service
Du möchtest beschädigte Ware bei IKEA reklamieren? Mit dem Self Service kannst du ganz bequem online eine Reklamation einreichen – Umtausch oder Erstattung möglich.
Beschädigte Ware kannst du ganz einfach online reklamieren.
- Logge dich in dein Kundenkonto ein und navigiere zu "Einkäufe & Bestellungen".
- Klicke auf die betroffene Bestellung und anschließend im Menü auf "Reklamation für Produkte, die beschädigt geliefert wurden".
- Wähle den/ die betroffenen Artikel aus, gib den Zustand des Pakets an und wähle deine gewünschte Lösung ("Abholung und Umtausch" oder "Abholung und Erstattung").
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