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Was kann ich tun, wenn ein Teil meiner IKEA Küche beschädigt geliefert wurde?

Erfahre, wie du beschädigte Artikel aus deiner IKEA Küchenbestellung reklamieren kannst. Melde die Ware bequem online oder direkt im Einrichtungshaus.

Melde beschädigte Artikel bequem über unseren Self-Service oder reklamiere sie direkt in deinem Einrichtungshaus. Bitte beachte, dass Reklamationen in Planungsstudios nicht möglich sind.

DU HAST FOLGENDE MÖGLICHKEITEN:

✓ Beschädigte Ware online melden

Du kannst beschädigte Artikel direkt über unseren Self-Service in deinem Kundenkonto melden.
Dazu:
  • melde dich in deinem Kundenkonto an
  • wähle die betroffene Bestellung in deiner Bestellhistorie aus
  • folge den einzelnen Schritten im Self-Service
  • buche bei Bedarf direkt einen Austausch

✓ Beschädigte Ware im Einrichtungshaus reklamieren

Alternativ kannst du dein nächstgelegenes IKEA Einrichtungshaus besuchen und die Ware direkt vor Ort reklamieren.

GUT ZU WISSEN

  • Reklamationen können online über den Self-Service eingereicht werden.
  • Ein Austausch beschädigter Artikel kann direkt online gebucht werden.
  • Du kannst beschädigte Ware auch im Einrichtungshaus reklamieren.
  • Reklamationen in IKEA Planungsstudios sind nicht möglich.
 
 

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