Was kann ich tun wenn ein Artikel aus meiner Küchenbestellung beschädigt geliefert wurde?
Du kannst beschädigte Ware direkt über unser Selfservice melden oder vor Ort im Einrichtungshaus reklamieren. Bitte beachte, dass eine Reklamation in unseren Planungsstudios nicht möglich ist.
Beschädigte Ware kannst du über unser Selfservice direkt in deinem Kundenkonto melden. Logge dich dazu ein und wähle in deiner Bestellhistorie die betroffene Bestellung aus. Du wirst Schritt für Schritt durch das Selfservice geleitet und kannst direkt online einen Austausch der Ware buchen.
Alternativ kannst du auch in dein nächstgelegenes Einrichtungshaus kommen und direkt vor Ort reklamieren. Bitte beachte, dass eine Reklamation in unseren Planungsstudios nicht möglich ist.
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