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Kann ich bei beschädigter IKEA Ware eine Preisermäßigung erhalten?

Du hast beschädigte IKEA Ware erhalten und möchtest sie behalten? Erfahre, wie du eine mögliche Preisermäßigung anfragen kannst.

Ja, eine Preisermäßigung kann möglich sein, wenn du beschädigte Ware erhalten hast und den Artikel behalten möchtest.

So funktioniert's:

  1. Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail
    Sende uns eine Nachricht an: customer.support.at@ikea.com
  2. Gib an:
    • welche Ordernummer/ Rechnungsnummer betroffen ist
    • um welchen Artikel es sich handelt
    • welche Beschädigung vorhanden ist
    • ob du den Artikel behalten möchtest
  4. Füge Fotos bei (empfohlen)
    Bilder helfen uns, dein Anliegen schneller zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.
  5. Unser Kundenservice prüft dein Anliegen individuell und meldet sich dann direkt bei dir.
Uns ist wichtig, dass du mit deinem IKEA Einkauf zufrieden bist, gemeinsam finden wir eine gute Lösung.
 

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