Kann ich bei beschädigter IKEA Ware eine Preisermäßigung erhalten?
Du hast beschädigte IKEA Ware erhalten und möchtest sie behalten? Erfahre, wie du eine mögliche Preisermäßigung anfragen kannst.
So funktioniert's:
- Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail
Sende uns eine Nachricht an: customer.support.at@ikea.com - Gib an:
- welche Ordernummer/ Rechnungsnummer betroffen ist
- um welchen Artikel es sich handelt
- welche Beschädigung vorhanden ist
- ob du den Artikel behalten möchtest
- Füge Fotos bei (empfohlen)
Bilder helfen uns, dein Anliegen schneller zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. - Unser Kundenservice prüft dein Anliegen individuell und meldet sich dann direkt bei dir.
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