Wie lauten die Rückgabebedingungen für Produkte, die im IKEA „Zweites Leben Shop“ gekauft wurden?
Mit wenigen Ausnahmen können Produkte, die im IKEA „Zweites Leben Shop“ gekauft wurden, gemäß der 365-Tage-Rückgaberegelung von IKEA zurückgegeben werden.
Produkte aus dem IKEA „Zweites Leben Shop“ können grundsätzlich innerhalb von 365 Tagen zurückgegeben werden.
Davon ausgenommen sind:
- Artikel aus dem Zweites Leben Rückkaufservice
- Matratzen
- Elektrogeräte
1. Was benötigst du für die Rückgabe?
Für die Rückgabe ist ein Kaufnachweis erforderlich.
Als Kaufnachweis gilt:
- deine Rechnung
- oder deine IKEA Family Karte, sofern du sie beim Kauf verwendet hast
2. Wie erfolgt die Rückerstattung?
Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind, erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.
Die Rückerstattung erfolgt in Form einer IKEA Guthabenkarte.
3. Was gilt für Artikel aus dem Zweites Leben Rückkaufservice?
Artikel, die du über den Zweites Leben Rückkaufservice im Zweites Leben Shop gekauft hast, können nur über einen erneuten Rückkauf retourniert werden.
Dafür gilt der reguläre Zweites Leben Rückkaufserviceprozess.
4. In welchem Zustand muss sich das Produkt befinden?
Das Produkt muss sich bei der Rückgabe im gleichen Zustand wie beim Kauf befinden.
Bitte beachte: Wurde das Produkt von dir verändert oder ist es nicht mehr vollständig, ist es von der Rückgabe ausgeschlossen.
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