Kann ich ein IKEA Produkt per Post zurücksenden?
Wenn du kleinere IKEA Produkte zurückgeben möchtest, kannst du sie per Post zurücksenden, sofern das Paket die zulässigen Maße und das maximale Gewicht nicht überschreitet.
1. VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG PER POST
Für eine Rücksendung per Post gelten folgende Höchstmaße:
- Maximale Paketgröße: 100 × 60 × 60 cm
- Maximales Gewicht: 15 kg
2. RÜCKSENDUNG ONLINE ORGANISIEREN
Wenn du eine Paketrücksendung per Post organisieren möchtest, kannst du dafür den Selfservice auf IKEA.at nutzen.
3. IKEA KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN
Alternativ kannst du dich auch telefonisch an den IKEA Kundenservice wenden: 0800 081100
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Für viele IKEA Produkte gilt ein 365-tägiges Rückgaberecht. Du kannst sie zu Hause ausprobieren und zurückgeben, wenn sie deinen Erwartungen nicht entsprechen und die jeweiligen Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Mehr...Erfahre, wann für dein defektes IKEA Produkt eine Garantie oder Reklamation möglich ist und welche Unterlagen du dafür benötigst.
Mehr...Funktioniert dein Produkt nicht wie erwartet oder hast du einen Qualitätsmangel festgestellt? Alle IKEA Waren werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Wenn dennoch etwas schiefgeht und du im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerkst, gilt zusätzlich zur zweijährigen gesetzlichen EU-Gewährleistung für mehrere IKEA Waren eine verlängerte Garantie.
Mehr...Erfahre, wie du im IKEA Onlineshop prüfen kannst, ob dein Produkt per Paket oder Spedition geliefert wird – inklusive Kostenübersicht im Warenkorb.
Mehr...Entdecke die IKEA Paketlieferung – eine schnelle, günstige und flexible Versandoption für kleinere Artikel wie Deko, Textilien und Accessoires. Bestelle deine gewünschten Artikel online und lass sie bequem zu dir nach Hause liefern.
Mehr...Wenn dein Produkt beim Transport nach Hause oder während der Montage beschädigt wird, kannst du möglicherweise die Transport- und Montageversicherung in Anspruch nehmen, um das Produkt kostenlos ersetzen zu lassen – vorausgesetzt, du hast beim Kauf deine IKEA Family Karte verwendet.
Mehr...