Ali lahko vrnem kupljen izdelek, ki mi ne ustreza?
Skoraj vse izdelke lahko vrneš znotraj 365 dni, če imaš račun ali vsaj glavne podatke nakupa (znesek, datum in čas nakupa).
Izdelke lahko vrneš v 365 dneh z računom na Oddelku za vračila in zamenjave v trgovini IKEA Ljubljana ali na prevzemnih mestih IKEA. Več o pogojih za vračila IKEA si lahko prebereš tukaj. V politiki vračil si, prosimo, preberi tudi podrobnosti in informacije o izdelkih, ki so izključeni iz te politike.
Če želiš preskočiti čakalno vrsto na oddelku se lahko na vračilo tudi vnaprej pripraviš.
Za več podrobnosti glej strani Politika vračil in Splošni pogoji za vračila.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Če je izdelek neuporabljen in v originalni embalaži, bomo zate vedno našli rešitev za vračilo.
Read moreSeveda. Povsem sprejemljivo je, da si premisliš. Naša prijazna politika vračil ti omogoča, da lahko izdelke z računom vrneš v roku 365 dni, četudi so odprti in sestavljeni.
Read moreVčasih si premislimo ali pa ugotovimo, da smo naročili napačen izdelek. Spremeniš lahko datum dostave ali prevzema. Če bi bilo potrebno zamenjati, odstraniti ali dodati izdelek, lahko prekličeš naročilo in ustvariš novega.
Read moreRazstavnega izdelka praviloma ni moč kupiti.
Read moreIzdelke, ki so bili spremenjeni na tvojo željo in so v prodajnem stanju, lahko vrneš na Oddelku za vračila in zamenjave. Dogovorjen znesek glede na stanje izdelka ti bomo vrnili na vrednostno ali darilno kartico, da si lahko izbereš nekaj drugega.
Read moreInformacije o odpoklicu izdelkov najdeš na naši spletni strani IKEA.
Read more