Moja poštna številka ni prepoznana, ko poskušam ustvariti naročilo. Kaj lahko storim?
Si vpisal/-a svojo poštno številko v nakupovalnem koraku in ti je sistem ni prepoznal? Lahko da je izziv z razpoložljivostjo kakšenga od izdelkov. Najprej poskusi, če ga je moč naročiti na Klikni in prevzemi. Poleg tega pa preveri, da je tvoj brskalnik posodobljen in za vsak slučaj še izbriši svoje piškotke in zgodovino spletnega brskanja. Vsekakor se lahko obrneš tudi na Center za pomoč kupcem in z veseljem ti bomo pomagali.
Če imaš kakšen izziv pri zaznavanju tvoje poštne številke, se lahko obrneš tudi na Center za pomoč kupcem.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
V primeru paketne dostave najprej preveri, da ne gre morda za dostavo v več paketih. Sicer pa lahko reklamacijo vložiš v 14 dneh od prejema izdelkov tako, da pripraviš številko naročila oziroma račun in poiščeš številko izdelka, ki ni bil dostavljen ter nas o tem obvestiš v Center za pomoč kupcem.
Preberi večV kolikor si imel/-a tovorno dostavo in je bila ta neuspešna, nas kontaktiraj v Center za pomoč kupcem, kjer bomo skupaj določili naslednji razpoložljiv termin.
Preberi večPreveri pravilnost vnesenih podatkov in poskusi ponovno. Pri banki se tudi pozanimaj, ali obstaja dnevna omejitev porabe in preveri stanje na računu.
Preberi večPreveri, ali je želeni izdelek v zalogi oz. ali količina zaloge ustreza tvojim željam. Če je zaloga nizka, izdelka ne boš mogel/-a kupiti po spletu. Preveri podatke svojega plačilnega sredstva, pogoj je tudi dvojna avtentikacija. Poskusi opraviti nakup v drugem brskalniku (priporočamo Google Chrome).
Preberi večČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Preberi večVčasih nam ponagaja sistemski škrat in je tvoje naročilo uspešno poravnano, ni pa evidentirano. V takem primeru je najbolje, da se obrneš na Center za pomoč kupcem, kjer ti bomo uredili vračilo za prvotno naročilo in z veseljem ustvarili novo naročilo.
Preberi več